Онлайн-уроки на платформі Zoom: розбираємося з технічними нюансами

Минуло вже чотири тижні з того часу, як ми змушені були покинути затишні класні кімнати з дошками, маркерами і паперовими роздатковими матеріалами, повністю перейти в світ онлайн перевівши всі уроки на платформу Zoom.

Ми впевнені, що ви розібралися з усіма технічними нюансами — але на випадок, якщо у вас виникнуть проблеми з підключенням, або ж проблеми під час уроку, ми зібрали можливі варіанти вирішення в табличку.

• Проблеми з підключенням,
• Проблеми з аудіо
• Проблеми з відео
• Інші проблеми під час уроку

Ми також підготували чек лист того, що потрібно зробити перед початком заняття.

Читайте матеріал — і сподіваємося, ваші уроки будуть проходити без проблем!

Проблеми з підключенням

Проблема

Рішення

• Перевірте швидкість підключення тут
• Оптимальна швидкість підключення: 10 Мбіт / сек
• Перезавантажте роутер
• Вимкніть будь-які інші пристрої, що використовують wi fi (телевізор, планшет, годинник і т.д.), перегляд відео або скачування файлів
• Закрийте інші вкладки в браузері і всі працюючі додатки
• Зателефонуйте провайдеру інтернету і уточніть чи є можливість перейти на більш швидкий інтернет.
• Придбайте wi-fi модуль, наприклад TP-LINK TL-WN727N (вартість до 300 грн)
• Якщо WiFi інтернет недостатньо швидкий, підключіть мобільний інтернет через телефон (бажано перейти на пакет з безлімітним інтернетом)

• При підключенні через комп’ютер: використовуйте браузер Google Chrome (останню версію) або встановіть програму на комп’ютер.
• При підключенні через телефон або планшет: обов’язково встановіть програму Zoom Cloud Meetings.

• Можливо, урок ще не почався і ви в залі очікування — почекайте 3-5 хвилин.
• Якщо за часом урок вже мав розпочатися, але нічого не відбувається, вийдіть з сесії і зайдіть знову.
• Підключатися до заняття рекомендується за 5-10 хвилин до його початку.

• Перевірте, чи включено відео – іконка в лівому нижньому кутку вікна програми.
• Перезавантажте додаток або закрийте і заново відкрийте браузер.

Проблеми з аудіо

• Перевірте, чи включено аудіо на комп’ютері, спробуйте програти інший аудіофайл.
• Перезавантажте додаток або закрийте і заново відкрийте браузер.
• При вході в конференцію через браузер переконайтеся, що натиснули кнопку: “Войти в видеоконференцию с компютера”

Переконайтеся, що в браузері дано дозвіл на використання мікрофона При вході через додаток переконайтеся, що ви правильно виставили параметри для звуку та відео

• У лівому нижньому кутку екрану “включити аудіо”, натиснувши на іконку мікрофона.
• Якщо не працює аудіо з телефону — зайдіть в настройки, дайте дозвіл програмі Zoom на використання аудіо та відео.
• Якщо не працює — видаліть і встановіть програму знову. При установці — дайте дозвіл на використання всього (аудіо, відео, мікрофон, камера).

• Перевірте, чи включений мікрофон — іконка в лівому нижньому кутку.
• Перевірте, чи включений мікрофон на комп’ютері.
• Проведіть тест мікрофона в додатку — галочка біля іконки мікрофона, опція “Test Speaker & Microphone”
• У додатку в нижньому лівому кутку біля іконки відкрийте меню і поставте галочки черзі біля різних опцій. Проведіть тест мікрофона.

• Зайдіть в налаштування програми (затисніть іконку програми на екрані меню або знайдіть налаштування програми в загальних налаштуваннях телефону), і активуйте функцію “Мікрофон”.

Проблеми з відео

• Зайдіть за посиланням і перевірте, чи є у вас камера, а також перевірте її якість.
• Зайдіть за посиланням і протестуйте, як працює ваша камера, а також перевірте правильність її роботи.

• Переконайтеся, що натиснули кнопку “Дозволити” в браузері, а також включили кнопку відео в нижній лівій частині екрана.

• Зайдіть в налаштування програми (затисніть іконку програми) на екрані меню або знайдіть налаштування програми в загальних налаштуваннях телефону), і активуйте функцію “Камера”.

• Перевірте, чи включений мікрофон — іконка в лівому нижньому кутку.
• Перевірте настройки камери в додатку — галочка біля іконки камери, опція “Video Settings”

Проблеми під час уроку

• Натисніть на “Join breakout room” на запрошенні від викладача приєднатися до сесійної зали

• Натисніть на кнопку в правому нижньому кутку — повернутися в сесійний зал

• Перезавантажте комп’ютер, зайдіть в сесію знову.
• Перезавантажте роутер (модем).

• Перезавантажте комп’ютер, зайдіть в сесію знову.

Чек лист

• Встановіть додаток Zoom
• Дайте дозвіл на використання аудіо
• Дайте дозвіл на використання відео
• Проведіть тест аудіо і мікрофона перед підключенням, коли це пропонує програма
• Якщо немає — спершу видаліть цю програму / закрийте програму і встановіть заново
• Перевірте, що мікрофон пристрої увімкнуто
• Перевірити що аудіо включено на пристрої

Також нагадаємо, що зараз триває реєстрація на онлайн-курс бізнес англійської, онлайн-курс підготовки до IELTS, та інтенсивний онлайн-курс загальної англійської, рівня B1.

Skype проти Zoom: який сервіс відеочату кращий

Зум і Скайп служать для відеозв’язку – створення відеоконференцій, вебінарів і масових чатів. Але в чому різниця між цими програмами і в яких випадках краще використовувати Zoom, а коли – Skype? Розбираємося в нашій статті, який сервіс відеочату кращий.

Skype: для дзвінків і спілкування з постійними контактами

Уже понад 15 років Skype є одним з найпопулярніших сервісів для відеозв’язку в світі. Він просто структурований і працює на більшості пристроїв. Але чи підходить ця програма для роботи дистанційно і проведення великих відеоконференцій?

За допомогою Skype ви можете спілкуватися в чатах і дзвонити вашим контактам. Послуга безкоштовна, але пропонує підписки і моделі передоплати для дзвінків на мобільні і стаціонарні телефони.

Щоб використовувати Скайп, вам потрібний обліковий запис самого Skype або аккаунт в Microsoft зі зв’язаною адресою електронної пошти або номером телефону. Контакти, з якими ви б хотіли познайомитися, також повинні пройти аналогічну реєстрацію, щоб ви могли зробити дзвінок.

У минулому у програми була версія «Skype для бізнесу» – вона пропонувала розширений набір інструментів для проведення відеоконференції та інші функції, які дозволяли учасникам зустрічатися в чатах без реєстрації через пошту, телефон або канал Microsoft. Це оновлення було видалено з Skype – тепер замість версії «для бізнесу» можна використовувати додаток Microsoft Teams.

Проте, через Skype все ще можна проводити відеоконференції – максимум на 50 учасників. Для цього необхідно натиснути кнопку «Збори» в лівій частині інтерфейсу Skype і потім поділитися зі своїми контактами посиланням на створену зустріч. Однак цю конференцію не можна запланувати заздалегідь, як в Microsoft Teams або Zoom.

Отже: Skype буде хорошим вибором в тому випадку, якщо ви регулярно спілкуєтеся з одними і тими ж людьми зі свого списку контактів або використовуєте інструмент в приватному порядку – для особистих цілей, а не домашньому офісі.

Zoom: для ділових переговорів

Хоча Skype корисний для регулярних контактів з одними і тими ж людьми, для професійних цілей вам слід або перейти на наступника «Skype для бізнесу» Microsoft Teams, або використовувати альтернативу: наприклад, Zoom.

Що таке Zoom? Це інструмент, який спеціалізується на відеоконференцзв’язку та онлайн-зустрічах і призначений для того, щоб вам було легко зв’язатися відразу з багатьма колегами. У нього є онлайн-версія, яка працює в браузері, і додатки для смартфонів і ПК.

Поки людина планує і створює збори, будь-хто, хто отримав посилання на зустріч, може приєднатися до неї – як то кажуть, без реєстрації та смс. Ніяких облікових записів, як в Скайпі, тут не потрібно – тільки якщо самі захочете. В основному досить просто ввести своє ім’я для відображення в загальному чаті і пароль від конференц-кімнати (якщо він є).

В безкоштовний пакет Zoom входить можливість створення конференцій максимум на 100 учасників і проведення відеочатів тривалістю до 40 хвилин. На час пандемії коронавірусу це обмеження було знято, тому багато компаній почали використовувати Zoom як безкоштовний інструмент для проведення довгих відео-конференцій. Zoom також пропонує додаткові функції в платних підписках, такі як можливість відвідування конференції з великою кількістю користувачів або проведення вебінару.

Отже: Zoom краще підходить для людей, які хочуть проводити відеоконференції одночасно з великою кількістю людей. Навіть якщо учасники конференції регулярно змінюються, зручно використовувати Zoom Link, щоб запрошувати нових людей приєднатися до конференц-кімнаті без реєстрації.

Сподіваємося стаття дала вам змогу визначитися, який сервіс відеочату кращий Zoom чи Skype. Про те не забувайте, що існують і інші сервіси, про них ми уже писали безкоштовні сервіси для відеозв’язку, вони також допомагають навчатися і працювати дистанційно.

Be the first to comment

Leave a Reply Скасувати коментар

Щоб відправити коментар вам необхідно авторизуватись.