Menu Close

Що робити якщо в Геншині помилка облікового запису або пароля

Зміст:

Genshin impact: вирішення всіх помилок і вильотів гри

Якою б оптимізованою не була гра, періодично різні помилки все одно будуть проскакувати в ній. Однак розробники стежать за додатком і практично відразу вирішують подібні проблеми. У цій статті описано як виправити помилки і вильоти геншин імпакт.

Помилка 0xc0000005 в genshin impact

З помилкою 0хс0000005можно зіткнутися при черговому оновленні genshin impact. Вона говорить про те, що при завантаженні нових даних стався збій, в результаті якого гра не отримала частину основних файлів, через що і не може запуститися. Щоб виправити помилку 0xc0000005 в genshin impact:

  • скасуйте поточне завантаження (або оновлення) гри,
  • вийдіть з програми, перевстановіть лаунчер і перезапустіть оновлення.

Помилка 4206 в геншин імпакт

Як правило, помилка 4206 з’являється при спробі завантажити свій аккаунт. Зазвичай вона каже, що в грі стався збій, що стосується завантаження внутрішньоігрових файлів. В результаті цього неможливо отримати доступ до аккаунту, поки проблема не буде усунена. Що стосується рішення помилки 4206 в геншин імпакт:

  • запустіть перевірку цілісності файлів гри. Зазвичай вона автоматично “добирає” відсутні файли.

Якщо це не допомогло:

  • перезавантажте гру, а потім комп’ютер,
  • запустіть програму з кореневої папки від імені адміністратора.

Помилка 1-4308 в genshin impact

Помилка 1-4308 повідомляє, що стався збій при завантаженні файлів гри, в результаті якого немає доступу до аккаунту. Щоб виправити помилку 1-4308 в genshin impact :

Якщо доступ не отримано:

  • знайдіть exe-файл гри в кореневій папці і запустіть його від імені адміністратора.

Помилка 12-4301 в геншин імпакт

З помилкою 12-4301 можна зіткнутися при запуску гри. рішення помилки 12-4301 в genshin impact:

Якщо це не допомогло:

Помилка 9114 в genshin impact

Як правило, помилка 9114 говорить про те, що стався збій при оновленні, чому ви і не можете увійти до себе в аккаунт.

Щоб виправити помилку 9114 в геншин імпакт:

Частий спосіб-оновлення гри вручну:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Помилка 9910 в геншин імпакт

З помилкою 9910 ви зіткнетеся у випадках, коли гра через якихось обставин не може прогрузити ресурси і внутрішньоігрові файли genshin impact. Як правило, причиною появи помилки 9910 є нестабільна робота інтернету. виправлення помилки 9910 в геншин імпакт:

  • переконайтеся, що ваш інтернет працює без проблем,
  • якщо все в порядку, спробуйте перезавантажити комп’ютер.

Якщо не допомогло:

  • знайдіть файл з грою в її кореневій папці,
  • запустіть genshin impact від імені адміністратора.

Помилка 9101 в genshin impact

Помилка 9101 також пов’язана з неможливістю гри прогрузити будь-які ресурси і внутрішні файли. Найчастіше проблема криється і в неправильному або порушеному оновленні гри. Щоб вирішити помилку 9101 в genshin impact:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Якщо гра не завантажилася:

  • у цій же папці знайдіть exe-файл з грою,
  • запустіть геншін імпакт від імені адміністратора.

Помилка 9908 в genshin impact

Як правило, помилка 9908 повідомляє, що у гри не виходить відтворити деякі дані, що блокує доступ до неї. Іноді помилка 9908 з’являється і при поганому з’єднанні інтернету. Щоб виправити помилку 9908 в геншин імпакт:

  • перевірте чи все добре зі швидкістю з’єднання,
  • якщо так, в кореневій папці знайдіть exe-файл з грою,
  • запустіть геншін імпакт від імені адміністратора.

В крайньому випадку:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Помилка 9004 в genshin impact

Помилка 9004 в genshin impact з’являється у випадках, коли цілісність файлів гри була порушена. В результаті дії помилки 9004, деякі файли гри або пошкоджуються, або видаляються. Для рішення помилки 9004 в genshin impact:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Помилка 9203 в genshin impact

Як правило, повідомлення про помилку 9203 спливає у випадках збою роботи інтернету. В результаті цього частина внутрішньоігрових файлів і ресурсів просто не може правильно прогрузиться. Рідше причиною появи помилки 9203 може стати конфлікт деяких програм. виправляється помилка 9203 в genshin impact в кілька етапів:

  • перевірте роботу інтернету,
  • якщо все добре, спробуйте запустити гру від імені адміністратора з кореневої папки гри.

Якщо вхід в гру не виконаний:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Помилка 9107 в genshin impact

З проблемою помилки завантаження ресурсів стикаються сотні, а може бути і тисячі гравців по всьому світу. В результаті цього вже виробився своєрідний порядок дій. Для рішення помилки 9107 в геншин імпакт :

  • перезавантажте пк.
  • спробуйте відкрити гру з кореневої папки з правами адміністратора.
  • запустіть перевірку цілісності файлів гри .

У разі нестачі файлів:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Якщо нічого не допомогло:

Помилка 9107 в genshin impact на смартфонах

З помилкою 9107 в genshin impact на смартфонах стикаються багато гравців. Причиною виникнення помилки 9107 є або погана швидкість інтернету, або збій в підключенні до серверів. виправлення помилки 9107 в геншин імпакт:

  • спробуйте змінити якість інтернету або використовуйте vpn.

В крайньому випадку спробуйте почати історію з нуля на іншому сервері.

Помилка 0xc000007b в genshin impact

Помилка 0xc000007b з’являється в двох випадках: або через неполадки в роботі direct x, або через пошкодження файлу ” xinput1_3.dll”, який ви можете знайти в бібліотеці dll.

Що стосується рішення помилки 0xc000007b в геншин імпакт:

  • оновіть або перевстановіть direct x,
  • спробуйте оновити бібліотеки dll,

Якщо жоден з перерахованих вище способів вам не допоміг:

  • зверніться в службу технічної підтримки гри, обов’язково вказавши все, що ви випробували самі.

Помилка облікового запису або пароля в геншін імпакт на пк і смартфонах

З цією помилкою стикаються гравці, які намагаються або ввести дані свого аккаунта, або відновити доступ до нього. Як правило, проблема полягає в неправильному введенні даних. для вирішення помилки облікового запису або пароля в genshin impact:

  • спробуйте змінити розкладку клавіатури і вимкнути caps look.

Якщо не допомогло:

Пам’ятайте, що для відновлення доступу до аккаунту genshin impact, вам знадобиться пошта або номер телефону, в залежності від того, що ви використовували при реєстрації.

Помилка 31-4302 в геншин імпакт на android і пк

Як правило, дана помилка виникає на мобільній версії genshin impact, проте були зафіксовані випадки і на пк. Вона говорить про те, що у гри стався конфлікт з іншими файлами, встановленими у вас на телефоні або пк. виправляється помилка 31-4302 в геншин імпакт наступними способами:

  1. перезавантажте гру, краще кілька разів поспіль.
  2. у кореневій папці з грою (для пк) запустіть її exe-файл від імені адміністратора.
  3. знайдіть і видаліть файл “x360ce”, бо він пов’язаний з геймпадом і може конфліктувати з грою.
  4. зверніться до служби технічної підтримки.

Помилка 9907 в genshin impact на android

У випадку з помилкою 9907 все досить просто. Вона з’явиться у вас тільки в тому випадку, якщо виЗапускаєте гру на смартфоні вперше. Помилка 9907 говорить про те, що у вас не вистачає вільного місця для genshin impact. рішення помилки 9907 в геншин імпакт :

  • збільште вільне місце в пам’яті смартфона, видаливши непотрібні додатки або медіафайли.

Пам’ятайте, що гра вимагає близько 10 гб пам’яті + пару гб для додаткових файлів і оновлень.

Помилка 403 в геншін імпакт на пк

Помилка 403 відноситься до розряду тих, з якими ви нічого не зможете вдіяти. Вона повідомляє, що в даний момент проходять технічні роботи або «залив» нового контенту. Щоб позбутися помилки 403 в genshin impact :

Помилка 4201 в genshin impact на смартфонах і пк

Зазвичай помилка 4201 сигналізує про проблеми з підключенням мереж wi-fi. Для рішення помилки 4201 в геншин імпакт:

  • спробуйте перезапустити ваш пристрій, а разом з ним і гру.

В крайньому випадку:

Якщо це не допомогло:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора та оновіть гру.

Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг:

Білий екран при запуску genshin impact на всіх платформах

Що стосується виникнення білого екрану, ця проблема ніяк не пов’язана з вашим пристроєм. Це помилка розробників. Для вирішення проблеми білого екрану в геншин імпакт:

  • зачекайте деякий час, щоб гра «прийшла в себе». У деяких випадках час очікування займає 5 хвилин, в інших – 15 хвилин.

Примітно, що вам не потрібно виходити з гри. Білий екран у genshin impact просто означає тривале завантаження.

Чорний екран при запуску genshin impact на всіх платформах

Чорний екран в genshin impact – це повна протилежність білому екрану, його поява повністю залежить від вашого девайса. Щоб виправити помилку чорного екрану в genshin impact:

  • перевірте, чи відповідають характеристики вашого смартфона, пк або ноутбука вимогам гри.
  • якщо так, спробуйте відключити антивірус (або занесіть genshin impact в виключення).

Причиною чорного екрану в геншін імпакт також може бути і невірна робота брандмауера windows.

Бувають ситуації, коли чорний екран з’являється через застарілі драйверів відеокарти. У цьому випадку:

  • перейдіть на офіційні сайти amd або nvidia (в залежності від того, чия відеокарта стоїть у вас на комп’ютері).
  • дізнайтеся детальну інформацію про вашу відеокарту і скачайте для неї актуальні драйвера.

В крайньому випадку:

  • зверніться до служби технічної підтримки genshin impact. Розкажіть в подробицях, що ви вже випробували, а також максимально точно опишіть проблему.

Помилка 1004 (помилка перевірки файлів) в геншин імпакт

З помилкою перевірки файлів стикаються багато гравців genshin impact, причому прямо на етапі установки. Зазвичай помилка 1004 говорить про те, що у деяких файлів вашого комп’ютера виникають конфлікти з файлами встановлюваної гри. Для рішення помилки 1004 в геншин імпакт повністю зупиніть процес установки і перевірте наступні способи:

  1. спробуйте перезавантажити комп’ютер і повторити установку гри.
  2. повністю скасуйте всі дії genshin impact на вашому комп’ютері. Зробити це можна через диспетчер завдань (alt+ctrl+del).
  3. повністю зупиніть роботу вашого брандмауера windows.
  4. або вимкніть ваш антивірус на час установки, або додайте genshin impact в список винятків.
  5. при повторній установці бажано зупиніть всі зайві процеси, щоб не посилювати конфлікт гри і ваших діючих додатків.

Помилка оновлення завантажувача в genshin impact

Помилка оновлення завантажувача-це одна з недавніх проблем, з якою зіткнулася дуже велика кількість гравців. Вона виникає при спробі автооновлення гри. Це означає, що спочатку сталася якась помилка або збій, в результаті якого гра не отримала необхідних файлів для успішного запуску. Для виправлення помилки оновлення завантажувача в genshin impact:

  • перейдіть в кореневу папку з грою, знайдіть файл «update.exe» ,
  • відкрийте його від імені адміністратора і оновіть гру,
  • після установки оновлення запустіть гру від імені адміністратора, використовуючи для цього exe-файл гри з кореневої папки.

Інші можливі помилки в genshin impact

  • брак місця на диску при установці genshin imopact говорить про те, що на вашому пристрої не вистачає пам’яті. Просто видаліть щось зайве і спробуйте перевстановити гру.
  • у випадках, коли антивірус буде «лаятися» на genshin impact, потрібно або додати гру в список винятків, або відключати антивірус на час гри.
  • якщо вас викидає з genshin impact посеред гри, то цілком ймовірно, що ви виставили занадто високі налаштування графіки, і вашому пк не вистачає ресурсів, щоб її обслуговувати.
  • у випадку з проблемами з’єднання, перевірте роботу мережі. Цілком ймовірно, що «барахлить» не гра, а vpn, якщо ви граєте через нього.
  • не забувайте, що microsoft припинив підтримку windows 7, і що у genshin impact може виникати конфлікт з «сімкою» або «хр».

Як бачите, більшість помилок genshin impact лікуються звичайною перезавантаженням гри, пк або лаунчер. У гіршому випадку вам потрібно просто перевстановити гру або звернутися в службу технічної підтримки. У будь-якому випадку пишіть, якщо у вас виникнуть якісь питання по грі, і ми постараємося на них відповісти.

Параметри облікового запису застаріли в програмі “Пошта” або “Календар” Windows 10

Якщо в Пошті або Календарі Windows 10, що параметри облікового запису застаріли, проблему можна вирішити кількома способами.

Перевірка пароля

Зазвичай причиною застарівання параметрів облікового запису є неправильний пароль. На панелі сповіщень у верхній частині програми “Пошта” або “Календар” натисніть кнопку Виправити обліковий запис. Якщо пароль неправильний, вам буде запропоновано змінити його. Введіть новий пароль і натисніть кнопку Готово.

Порада.: Якщо потрібно змінити пароль облікового запису у свого постачальника послуг електронної пошти (наприклад, Gmail або iCloud), знадобиться відвідати веб-сайт свого постачальника послуг електронної пошти. Докладні відомості див. в додачу до змінення пароля.

Перевірка сертифіката безпеки

Якщо проблему пов’язано не з паролем, можливо, сталася помилка сертифіката. У такому випадку з’явиться повідомлення на кшталт “Сталася ​​помилка сертифіката безпеки проксі-сервера. Сертифікат безпеки видано ненадійним центром сертифікації”.

Така помилка часто стається, коли для захисту облікового запису електронної пошти не використовується протокол SSL. Щоб усунути її, скористайтеся наведеними нижче інструкціями.

  1. Виберіть Настройки >Керування обліковими записами
  2. Виберіть застарий обліковий запис, щоб відкрити діалогове вікно параметрів облікового запису.
  3. Виберіть Змінити настройки синхронізації поштової скриньки >Додаткові настройки поштової скриньки. Щоб відобразити елемент Додаткові настройки поштової скриньки, можливо, знадобиться прокрутити вміст діалогового вікна донизу.
  4. Установіть прапорці Для вхідної пошти потрібен протокол SSL і Для вихідної пошти потрібен протокол SSL, а потім виберіть Готово >Зберегти.

Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів

Щоб використовувати обліковий запис iCloud, потрібно активувати двофактору автентифікацію в обліковому записі iCloud, а потім створити пароль для програми, щоб додати свій обліковий запис iCloud до пошти. Докладні відомості про створення пароля програми для використання з iCloud див. в статті Двофакторна автентифікація для ідентифікатора Apple ID.

  1. Увійдіть на сторінку свого облікового запису Apple ID.
  2. Під пунктом “Паролі програм” клацніть Створити пароль.
  3. Виконайте вказівки, наведені на екрані.

В Оновленні Windows 10 для креативу додано підтримку OAuth для облікових записів Yahoo!. Щоб інсталювати Оновлення для креативу, перейдіть на сайт завантаження програмного забезпеченняhttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=856616 та натисніть кнопку Оновити зараз. Докладні відомості про Оновлення Windows 10 для креативу див. в цій статті.

Якщо у вас є японський обліковий запис Yahoo! облікового запису електронної пошти потрібно виконати такі дії:

  • Додавання облікового запису Yahoo! як обліковий запис IMAP. Для цього виконайте вказівки з розділу Додавання облікового запису за допомогою розширеного налаштування нижче, указавши imap.mail.yahoo.co.jp як сервер вхідної пошти та smtp.mail.yahoo.co.jp як сервер вихідної пошти.

Щоб синхронізувати поштову скриньку QQ з програмами Пошта й Календар, необхідно ввімкнути IMAP у QQ.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис QQ.
  2. Виберіть Settings (Параметри) >Account (Обліковий запис) >Enable IMAP (Активувати IMAP).

Примітка.: Ви зможете ввімкнути IMAP, лише якщо ваш обліковий запис QQ активний понад 14 днів.

Якщо ви спробуєте підключити обліковий запис GMX.de або WEB.de до програм “Пошта” й “Календар”, на вашу адресу електронної пошти GMX.de або WEB.de надійдуть відповідні вказівки.

  1. У веб-браузері ввійдіть в обліковий запис GMX.de або WEB.de.
  2. Знайдіть повідомлення з вказівками про підключення облікового запису до Пошти й Календаря й виконайте їх.
  3. Ваш обліковий запис має автоматично синхронізуватися з програмами “Пошта” й “Календар”.