Способи розв'язання конфліктів Існують п'ять основних способів розв'язання конфліктів: відсторонення, поступка, боротьба, компроміс і співпраця.
5 основних стратегій вирішення конфлікту
- Суперництво.
- Компроміс.
- Пристосування.
- Відступ.
- Співробітництво.
Найефективніший спосіб вирішення конфлікту – компроміс
Конфлікт – це зіткнення протилежно направлених цілей або способів їхнього досягнення, позицій, точок зору, інтересів чи переконань. Він може виникати як в свідомості однієї людини, так і між кількома особами чи групами осіб.
Важливо, який спосіб вирішення конфліктної ситуації обирає людина, оскільки від цього залежить, яким буде конфлікт: екологічним чи матиме нездоровий характер. У нормі під час конфлікту відбувається зіткнення двох протилежних точок зору і люди намагаються знайти компроміс.
Як вирішити конфлікт між співробітниками?
- Зрозумійте природу конфлікту …
- Заохочуйте відкрите спілкування …
- Долучайтеся до процесу …
- Визначте справжню проблему …
- Знайдіть рішення …
- Дозвольте працівникам висловити свої почуття …
- Знайдіть спільні точки дотику …
- Досягніть згоди від усіх
Суспільство. Способи вирішення конфліктів – які варіанти існують, шляхи попередження. Конфлікт у психології є відсутність взаєморозуміння, наявність розбіжностей для людей чи його …