Menu Close

Яка вага у Смарта

admin 0 Comments

Зміст:

Таблиця зросту та ваги дитини за роками та місяцями

Пропонуємо вашій увазі таблиці зросту та ваги для дівчаток і хлопчиків за роками та місяцями. Інформація призначена для батьків, які хочуть знати норми для кожного віку або наскільки зріст/вага дівчинки чи хлопчика відстає або випереджає середні показники. Знайдіть у лівому стовпчику вік дитини та визначте який у неї зріст і вага в інтервалі від низького до високого.

Зріст дівчат за роками

Зріст дівчаток за роками представлений у цій антропометричній таблиці. З її допомогою ви зможете визначити норму зросту дитини відповідно до її віку і відхилення від неї. У таблиці також можна ознайомитися із середніми показниками зросту дівчаток, наведено дані для різних вікових груп від народження до 17 років.

На таблиці свайп вліво, щоб побачити всі колонки

ВікПоказник
дуже низькийнизькийнижче середньогосереднійвище середньоговисокийдуже високий
0 міс45,8-47,547,5-49,849,8-52,052,0-53,153,1-53,9>53,9
1 міс48,5-50,350,3-52,152,1-55,055,0-56,156,1-57,3>57,3
2 міс51,2-53,353,3-55,255,2-58,058,0-59,359,3-60,6>60,6
3 міс54,0-56,256,2-57,657,6-60,760,7-61,861,8-63,6>63,6
4 міс56,7-58,458,4-60,060,0-62,862,8-64,064,0-65,7>65,7
5 міс59,1-60,860,8-62,062,0-65,165,1-66,066,0-68,0>68,0
6 міс60,8-62,562,5-64,164,1-67,167,1-68,868,8-70,0>70,0
7 міс62,7-64,164,1-65,965,9-69,269,2-70,470,4-71,9>71,9
8 міс64,5-66,066,0-67,567,5-70,570,5-72,572,5-73,7>73,7
9 міс66,0-67,567,5-69,169,1-72,072,0-74,174,1-75,5>75,5
10 міс67,5-69,069,0-70,370,3-73,273,2-75,375,3-76,8>76,8
11 міс68,9-70,170,1-71,571,5-74,774,7-76,576,5-78,1>78,1
1 рік70,1-71,471,4-72,872,8-75,875,8-78,078,0-79,6>79,6
15 міс72,9-74,574,5-76,076,0-79,179,1-81,581,5-83,4>83,4
18 міс75,8-77,177,1-78,978,9-82,182,1-84,584,5-86,8>86,8
21 міс78,0-79,579,5-81,281,2-84,584,5-87,587,5-89,5>89,5
2 роки80,1-81,781,7-83,383,3-87,587,5-90,190,1-92,5>92,5
27 міс82,0-83,583,5-85,485,4-90,190,1-92,492,4-95,0>95,0
30 міс83,8-85,785,7-87,787,7-92,392,3-95,095,0-97,3>97,3
33 міс85,8-87,687,6-89,889,8-94,894,8-97,097,0-99,7>99,7
3 роки89,0-90,890,8-93,093,0-98,198,1-100,7100,7-103,1>103,1
3,5 роки91,3-93,593,5-95,695,6-101,4101,4-103,5103,5-106,0>106,0
4 роки94,0-96,196,1-98,598,5-104,1104,1-106,9106,9-109,7>109,7
4,5 роки96,8-99,399,3-101,5101,5-107,4107,4-110,5110,5-113,2>113,2
5 років99,9-102,5102,5-104,7104,7-110,7110,7-113,6113,6-116,7>116,7
5,5 років102,5-105,2105,2-108,0108,0-114,3114,3-117,0117,0-120,0>120,0
6 років105,3-108,0108,0-110,9110,9-118,0118,0-120,6120,6-124,0>124,0
6,5 років108,1-110,5110,5-114,0114,0-121,3121,3-124,2124,2-127,5>127,5
7 років111,1-113,6113,6-116,9116,9-124,8124,8-128,0128,0-131,3>131,3
8 років116,5-119,3119,3-123,0123,0-131,0131,0-134,3134,3-137,7>137,7
9 років122,0-124,8124,8-128,4128,4-137,0137,0-140,5140,5-144,8>144,8
10 років127,0-130,5130,5-134,3134,3-142,9142,9-146,7146,7-151,0>151,0
11 років131,8-136,2136,2-140,2140,2-148,8148,8-153,2153,2-157,7>157,7
12 років137,6-142,2142,2-145,9145,9-154,2154,2-159,2159,2-163,2>163,2
13 років143,0-148,3148,3-151,8151,8-159,8159,8-163,7163,7-168,0>168,0
14 років147,8-152,6152,6-155,4155,4-163,6163,6-167,2167,2-171,2>171,2
15 років150,7-154,4154,4-157,2157,2-166,0166,0-169,2169,2-173,4>173,4
16 років151,6-155,2155,2-158,0158,0-166,8166,8-170,2170,2-173,8>173,8
17 років152,2-155,8155,8-158,6158,6-169,2169,2-170,4170,4-174,2>174,2

Зріст хлопчиків за роками

Зріст хлопчиків за роками представлений у цій антропометричній таблиці. З її допомогою ви зможете визначити норму зросту дитини відповідно до її віку та відхилення від неї. У таблиці також можна ознайомитися із середніми показниками зросту хлопчиків, наведено дані для різних вікових груп від народження до 17 років.

На таблиці свайп вліво, щоб побачити всі колонки

ВікПоказник
дуже низькийнизькийнижче середньогосереднійвище середньоговисокийдуже високий
0 міс46,5-48,048,0-49,849,8-52,352,3-53,553,5-55,0>55,0
1 міс49,5-51,251,2-52,752,7-55,655,6-56,556,5-57,3>57,3
2 міс52,6-53,853,8-55,355,3-58,258,2-59,459,4-60,9>60,9
3 міс55,3-56,556,5-58,158,1-60,960,9-62,062,0-63,8>63,8
4 міс57,5-58,758,7-60,660,6-63,163,1-64,564,5-66,3>66,3
5 міс59,9-61,161,1-62,362,3-65,665,6-67,067,0-68,9>68,9
6 міс61,7-63,063,0-64,864,8-67,767,7-69,069,0-71,2>71,2
7 міс63,8-65,165,1-66,366,3-69,869,8-71,171,1-73,5>73,5
8 міс65,5-66,866,8-68,168,1-71,371,3-73,173,1-75,3>75,3
9 міс67,3-68,268,2-69,869,8-73,273,2-75,175,1-78,8>78,8
10 міс68,8-69,169,1-71,271,2-75,175,1-76,976,9-78,8>78,8
11 міс70,1-71,371,3-72,672,6-76,276,2-78,078,0-80,3>80,3
1 рік71,2-72,372,3-74,074,0-77,377,3-79,779,7-81,7>81,7
15 міс74,8-75,975,9-77,177,1-81,081,0-83,083,0-85,3>85,3
18 міс76,9-78,478,4-79,879,8-83,983,9-85,985,9-89,4>89,4
21 міс79,3-80,380,3-82,382,3-86,586,5-88,388,3-91,2>91,2
2 роки81,3-83,083,0-84,584,5-89,089,0-90,890,8-94,0>94,0
27 міс83,0-84,984,9-86,186,1-91,391,3-93,993,9-96,8>96,8
30 міс84,5-87,087,0-89,089,0-93,793,7-95,595,5-99,0>99,0
33 міс86,3-88,888,8-91,391,3-96,096,0-98,198,1-101,2>101,2
3 роки88,0-90,090,0-92,392,3-99,899,8-102,0102,0-104,5>104,5
3,5 роки90,3-92,692,6-95,095,0-102,5102,5-105,0105,0-107,5>107,5
4 роки93,2-95,595,5-98,398,3-105,5105,5-108,0108,0-110,6>110,6
4,5 роки96,0-98,398,3-101,2101,2-108,6108,6-111,0111,0-113,6>113,6
5 років98,9-101,5101,5-104,4104,4-112,0112,0-114,5114,5-117,0>117,0
5,5 років101,8-104,7104,7-107,8107,8-115,1115,1-118,0118,0-120,6>120,6
6 років105,0-107,7107,7-110,9110,9-118,7118,7-121,1121,1-123,8>123,8
6,5 років108,0-110,8110,8-113,8113,8-121,8121,8-124,6124,6-127,2>127,2
7 років111,0-113,6113,6-116,8116,8-125,0125,0-128,0128,0-130,6>130,6
8 років116,3-119,0119,0-122,1122,1-130,8130,8-134,5134,5-137,0>137,0
9 років121,5-124,7124,7-125,6125,6-136,3136,3-140,3140,3-143,0>143,0
10 років126,3-129,4129,4-133,0133,0-142,0142,0-146,7146,7-149,2>149,2
11 років131,3-134,5134,5-138,5138,5-148,3148,3-152,9152,9-156,2>156,2
12 років136,2-140,0140,0-143,6143,6-154,5154,5-159,5159,5-163,5>163,5
13 років141,8-145,7145,7-149,8149,8-160,6160,6-166,0166,0-170,7>170,7
14 років148,3-152,3152,3-156,2156,2-167,7167,7-172,0172,0-176,7>176,7
15 років154,6-158,6158,6-162,5162,5-173,5173,5-177,6177,6-181,6>181,6
16 років158,8-163,2163,2-166,8166,8-177,8177,8-182,0182,0-186,3>186,3
17 років162,8-166,6166,6-171,6171,6-181,6181,6-186,0186,0-188,5>188,5

Вага дівчаток по роках

Вага дівчаток представлена в цій таблиці. З її допомогою ви зможете визначити норму ваги для дівчинки залежно від її віку. У таблиці також можна ознайомитися із середніми показниками ваги дитини, наведено дані для різних вікових груп від народження до 17 років.

На таблиці свайп вліво, щоб побачити всі колонки

ВікПоказник
дуже низькийнизькийнижче середньогосереднійвище середньоговисокийдуже високий
0 міс2,6-2,82,8-3,03,0-3,73,7-3,93,9-4,1>4,1
1 міс3,3-3,63,6-3,83,8-4,54,5-4,74,7-5,1>5,1
2 міс3,8-4,24,2-4,54,5-5,25,2-5,55,5-5,9>5,9
3 міс4,4-4,84,8-5,25,2-5,95,9-6,36,3-6,7>6,7
4 міс5,0-5,45,4-5,85,8-6,66,6-7,07,0-7,5>7,5
5 міс5,5-5,95,9-6,36,3-7,27,2-7,77,7-8,1>8,1
6 міс5,9-6,36,3-6,86,8-7,87,8-8,38,3-8,7>8,7
7 міс6,4-6,86,8-7,37,3-8,48,4-8,98,9-9,3>9,3
8 міс6,7-7,27,2-7,67,6-8,88,8-9,39,3-9,7>9,7
9 міс7,1-7,57,5-8,08,0-9,29,2-9,79,7-10,1>10,1
10 міс7,4-7,97,9-8,48,4-9,69,6-10,110,1-10,5>10,5
11 міс7,7-8,38,3-8,78,7-9,99,9-10,510,5-10,9>10,9
1 рік8,0-8,58,5-9,09,0-10,210,2-10,810,8-11,3>11,3
15 міс8,6-9,29,2-9,79,7-10,910,9-11,511,5-12,1>12,1
18 міс90,0-9,89,8-10,310,3-11,511,5-12,212,2-12,8>12,8
21 міс9,7-10,310,3-10,610,6-12,212,2-12,812,8-13,4>13,4
2 роки10,2-10,810,8-11,311,3-12,812,8-13,513,5-14,1>14,1
27 міс10,6-11,211,2-11,711,7-13,313,3-14,214,2-14,8>14,8
30 міс11,0-11,611,6-12,312,3-13,913,9-14,814,8-15,5>15,5
33 міс11,5-12,112,1-12,712,7-14,514,5-15,415,4-16,3>16,3
3 роки11,7-12,512,5-13,313,3-15,515,5-16,516,5-17,6>17,6
3,5 роки12,3-13,413,4-14,014,0-16,416,4-17,717,7-18,6>18,6
4 роки13,0-14,014,0-14,814,8-17,617,6-18,918,9-20,0>20,0
4,5 роки13,9-14,814,8-15,815,8-18,518,5-20,320,3-21,5>21,5
5 років14,7-15,715,7-16,616,6-19,719,7-21,621,6-23,2>23,2
5,5 років15,5-16,616,6-17,717,7-21,121,1-23,123,1-25,1>25,1
6 років16,3-17,417,4-18,718,7-22,522,5-24,824,8-27,1>27,1
6,5 років17,1-18,318,3-19,719,7-23,823,8-26,526,5-29,3>29,3
7 років17,9-19,419,4-20,620,6-25,325,3-28,328,3-31,6>31,6
8 років20,0-21,421,4-23,023,0-28,528,5-32,132,1-36,3>36,3
9 років21,9-23,423,4-25,525,5-32,032,0-36,336,3-41,0>41,0
10 років22,7-25,025,0-27,727,7-34,934,9-39,839,8-47,4>47,4
11 років24,9-27,827,8-30,730,7-38,938,9-44,644,6-55,2>55,2
12 років27,8-31,831,8-36,036,0-45,445,4-51,851,8-63,4>63,4
13 років32,0-38,738,7-43,043,0-52,552,5-59,059,0-69,0>69,0
14 років37,6-43,843,8-48,248,2-58,058,0-64,064,0-72,2>72,2
15 років42,0-46,846,8-50,650,6-60,460,4-66,566,5-74,9>74,9
16 років45,2-48,448,4-51,851,8-61,361,3-67,667,6-75,6>75,6
17 років46,2-49,249,2-52,952,9-61,961,9-68,068,0-76,0>76,0

Вага хлопчиків за роками

Вага хлопчиків представлена в цій таблиці. З її допомогою ви зможете визначити норму ваги для хлопчика залежно від його віку. У таблиці також можна ознайомитися із середніми показниками ваги дитини, наведено дані для різних вікових груп від народження до 17 років.

На таблиці свайп вліво, щоб побачити всі колонки

ВікПоказник
дуже низькийнизькийнижче середньогосереднійвище середньоговисокийдуже високий
0 міс2,7-2,92,9-3,13,1-3,73,7-3,93,9-4,2>4,2
1 міс3,3-3,63,6-4,04,0-4,74,7-5,15,1-5,4>5,4
2 міс3,9-4,24,2-4,64,6-5,65,6-6,06,0-6,4>6,4
3 міс4,5-4,94,9-5,35,3-6,46,4-7,07,0-7,3>7,3
4 міс5,1-5,55,5-6,06,0-7,27,2-7,67,6-8,1>8,1
5 міс5,6-6,16,1-6,56,5-7,87,8-8,38,3-8,8>8,8
6 міс6,1-6,66,6-7,17,1-8,48,4-9,09,0-9,4>9,4
7 міс6,6-7,17,1-7,67,6-8,98,9-9,59,5-9,9>9,9
8 міс7,1-7,57,5-8,08,0-9,49,4-10,010,0-10,5>10,5
9 міс7,5-7,97,9-8,48,4-9,89,8-10,510,5-11,0>11,0
10 міс7,9-8,38,3-8,88,8-10,310,3-10,910,9-11,4>11,4
11 міс8,2-8,68,6-9,19,1-10,610,6-11,211,2-11,8>11,8
1 рік8,5-8,98,9-9,49,4-10,910,9-11,611,6-12,1>12,1
15 міс9,2-9,69,6-10,110,1-11,711,7-12,412,4-13,0>13,0
18 міс9,7-10,210,2-10,710,7-12,412,4-13,013,0-13,7>13,7
21 міс10,2-10,610,6-11,211,2-12,912,9-13,613,6-14,3>14,3
2 роки10,6-11,011,0-11,711,7-13,513,5-14,214,2-15,0>15,0
27 міс11,0-11,511,5-12,212,2-14,114,1-14,814,8-15,6>15,6
30 міс11,4-11,911,9-12,612,6-14,614,6-15,415,4-16,1>16,1
33 міс11,6-12,312,3-13,113,1-15,215,2-16,016,0-16,8>16,8
3 роки12,1-12,812,8-13,813,8-16,016,0-16,916,9-17,7>17,7
3,5 роки12,7-13,513,5-14,314,3-16,816,8-17,917,9-18,8>18,8
4 роки13,4-14,214,2-15,115,1-17,817,8-19,419,4-20,3>20,3
4,5 роки14,0-14,914,9-15,915,9-18,818,8-20,320,3-21,6>21,6
5 років14,8-15,715,7-16,816,8-20,020,0-21,721,7-23,4>23,4
5,5 років15,5-16,616,6-17,717,7-21,321,3-23,223,2-24,9>24,9
6 років16,3-17,517,5-18,818,8-22,622,6-24,724,7-26,7>26,7
6,5 років17,2-18,618,6-19,919,9-23,923,9-26,326,3-28,8>28,8
7 років18,0-19,519,5-21,021,0-25,425,4-28,028,0-30,8>30,8
8 років20,0-21,521,5-23,323,3-28,328,3-31,431,4-35,5>35,5
9 років21,9-23,523,5-25,625,6-31,531,5-35,135,1-39,1>39,1
10 років23,9-25,625,6-28,228,2-35,135,1-39,739,7-44,7>44,7
11 років26,0-28,028,0-31,031,0-39,939,9-44,944,9-51,5>51,5
12 років28,2-30,730,7-34,434,4-45,145,1-50,650,6-58,7>58,7
13 років30,9-33,833,8-38,038,0-50,650,6-56,856,8-66,0>66,0
14 років34,3-38,038,0-42,842,8-56,656,6-63,463,4-73,2>73,2
15 років38,7-43,043,0-48,348,3-62,862,8-70,070,0-80,1>80,1
16 років44,0-48,348,3-54,054,0-69,669,6-76,576,5-84,7>84,7
17 років49,3-54,654,6-59,859,8-74,074,0-80,180,1-87,8>87,8

Спостереження за фізичним розвитком своєї дитини є не лише цікавим, а й дуже серйозним завданням для всіх батьків. Приємно бачити, як росте і розвивається малюк, якого ти дуже любиш. І при цьому важливо стежити, щоб його розвиток був правильним, а сам він залишався здоровим. Кожен додатковий кілограм ваги і сантиметр зросту викликають масу приємних емоцій у тата і мами. І спостерігаючи за розвитком свого чада, батьки хочуть знати, чи немає в нього відхилень антропометричних даних від стандартних параметрів фізичного розвитку в конкретному віці. Для того, щоб це знати, існує спеціальна таблиця норм ваги та зросту дитини, заснована на даних ВООЗ. Про неї буде розказано в цій статті.

Насамперед батькам потрібно пам’ятати про те, що всі діти індивідуальні. І тому фізичний розвиток їхньої дитини значною мірою залежить від її генетичних та індивідуальних особливостей, а також від умов, у яких вона росте. Приміром, стрес мами може негативно позначитися на наборі ваги малюка, або якість їжі, яку він вживає. Факторів може бути багато і всі їх врахувати непросто. Проте існують певні тенденції, які слід завжди брати до уваги, оцінюючи зміни фізичних параметрів своєї дитини.

Всесвітня Організація Охорони Здоров’я постійно переглядає норми зросту та ваги дітей. Вони грунтуються на численних дослідженнях розвитку різних малюків, які належать до певних етнічних груп і проживають у відповідних кліматичних і культурних умовах. Тому в створених ВООЗ таблицях вказуються не тільки нормальні показники зросту і ваги дівчаток і хлопчиків до року, а й наводяться нижні і верхні межі цієї норми. Вони показують, у якому випадку йде перевищення або приниження зазначених стандартів. Іншими словами, повністю відповідати суворим нормам таблиці дитині не потрібно. Достатньо вкластися в зазначені межі. Або хоча б орієнтуватися на них.

Так, згідно з таблицею ВООЗ, вага новонародженого вважається нормальною, якщо вона вкладається в межі від 2800 до 3900 грамів. А зріст буде нормальним, якщо становитиме 47-51 сантиметр. Згідно зі стандартом, вага дитини в рік має варіюватися від 8 до 11 кг, а зріст від 71 до 78 см. Дані ВООЗ кажуть, що в середньому вага малюка за тижнями збільшується на 200 грамів до шестимісячного віку і на 100 грамів після шести місяців. А зріст протягом першого року збільшується на цілих 12 сантиметрів таким же темпом.

Норми ваги та зросту для хлопчиків найчастіше перевищують аналогічні норми для дівчаток. Однак не варто забувати, що це середньостатистичні показники, від яких допустимі незначні відхилення.

Антропометричні таблиці: норми зросту і ваги дитини до року (по місяцях). Дізнатися середні показники зросту і ваги дітей: хлопчики і дівчатка в рік, 2 роки, 3 роки і т.д. Дізнатися який середній зріст і вагу дівчини та хлопця до 17 років.

Цілі SMART: 10 прикладів + інструкція від ТОП-менеджера

Технологія SMART (СМАРТ) – сучасний підхід до постановки працюють цілей. Система постановки smart – цілей дозволяє на етапі визначення мети узагальнити всю наявну інформацію, встановити прийнятні терміни роботи, визначити достатність ресурсів, надати всім учасникам процесу ясні, точні, конкретні завдання.

SMART є абревіатурою, розшифровка якої: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Кожна буква абревіатури SMART означає критерій ефективності поставлених цілей. Розглянемо кожен критерій smart мети більш докладно.

Що таке SMART?

SMART – це той рідкісний випадок, коли абревіатура відповідає вмісту. Переклад слова smart звучить з англійської як «розумний». Планування по-розумному. Відмінне назву!

Саме слово розбирається на прості і зрозумілі складові. Кожна буква наділена змістом, і, ось секрет, поки не вдасться перейнятися суттю кожного терміна, система смарт для постановки мети працювати не буде. Або погано впорається зі своєю функцією.

Тому що кожен елемент в цій системі має значення: для усвідомлення мети, для її формування і досягнення. Більш того, при створенні вірною формулювання планованих завдань по «смарт» нерідко відбувається трансформація проектів – вимальовуються раніше непомічені важливі аспекти, нюанси, деталі.

S (Specific). Саме.

M (Measurable). Вимірюється.

A (Achievable). Досяжно.

R (Relevant). Погоджено.

T (Time). Час.

Relevant: Значний

Для визначення значущості мети важливо розуміти, який внесок вирішення конкретного завдання внесе в досягнення глобальних стратегічних завдань компанії. У постановці значимої мети допоможе наступне питання: Які вигоди принесе компанії рішення поставленого завдання? Якщо при виконанні мети в цілому компанія не отримає вигоди – така мета вважається марною і означає марнування ресурсів компанії.

Іноді Relevant замінюють на Realictic (реалістичний).

S – Specific. Конкретна мета – половина успіху

Скрізь пишуть: цілі по системі смарт повинні бути конкретними. Але що це означає?

Все просто! Потрібно чітко усвідомлювати, який результат повинен бути у цієї мети.

Не просто схуднути, а знизити обсяг талії до 60 см або побачити стрілку вагів на 55 кг. Чи не підняти продажі підприємства, а досягти показників краще аналогічного періоду за минулий рік на 40″clear: both; display: block; float: none;”>

Якщо проект вимагає участі якогось ще людина – співробітника, компаньйона, керівника, то дуже важливо отримати зворотній зв’язок щодо конкретизації мети. Інакше може трапитися так, що тренер спортзалу орієнтується на досягнення підсумкового ваги, а ви прагнете до точних обсягів своїх форм!

Навіть розглядаючи приклади по системі смарт для постановки цілей, ми бачимо не абстрактний план, а чітку картинку. І це дуже важливо для запуску роботи підсвідомості, яке зрозумівши, що потрібно людина, почне всіляко сприяти виконанню його бажань. Підкидати правильні думки, стимулювати вірні ідеї, направляти за кращим маршрутом.

Якщо ж ви вірите у вплив Всесвіту на нас, то можна використовувати і цей аргумент. Чим чіткіше запит до Всесвіту, тим швидше і правильніше він буде реалізований.

Виходить, що не пояснюй феномен SMART – всюди суцільні плюси.

Відгуки та коментарі

Бажаємо вам удачі в розумному плануванні. Поділитися власним досвідом і думками про цілепокладання по SMART можна, скориставшись спеціальною формою нижче.

Радимо також прочитати:

Як ставити цілі – ще одна методика

Персональна постановка цілей

Вісім помилок при постановці цілей

М – Measurable. Ваги для вимірювання цілей

Цілі по системі SMART були вимірні. У них повинні бути присутніми кількісні або зрозумілі якісні показники, характеристики, які в підсумку вкажуть, що мета досягнута.

Що можна використовувати для вимірювання:

  • гроші – гривні, євро, долари, тугрики;
  • частки, відсотки, співвідношення;
  • відгуки чи інші критерії зовнішньої оцінки;
  • лайки, число передплатників, «переглянуто» для статей;
  • частоту дій – кожен другий користувач клікає «замовити»;
  • час – обмеженість періодів;
  • штрафи – мотивація «від зворотного» ;
  • твердження, узгодження, схвалення – отримання позитивної думки фахівця або керівника.

Можна знайти і зовсім дивні варіанти вимірювання цілей:

  • «Хрестики» у вишивальниць;
  • оцінки у школярів;
  • конкурси у викладачів;
  • кількість страв щодня у господині;
  • «Помідори» у зайнятої людини.

Все що можна виміряти і оцінити, має бути виміряна і оцінений.

Цілі по системі SMART – приклади:

  • схуднути на 10 кг
  • надрукувати 5 статті за день
  • знайомитися з 1 людиною в день
  • отримати узгодження договору у юриста

Всі приклади «обрубані», так як призначені для демонстрації тільки критерію «вимірності». Більш точні орієнтири для цілей по СМАРТ в кінці статті.

Що таке завдання SMART і як вони працюють

Термін SMART вперше з’явився в 1981 році в статті Джорджа Дорана
There’s a SMART Way to Write Management
‘s Goals and Objectives ( «Це – розумний спосіб написання управлінських цілей і завдань»). Слово «smart» в перекладі на українську означає «
розумний
», а в даному випадку – це акронім англійських слів. Розшифровка SMART:

Оскільки ніщо не стоїть на місці, абревіатура SMART на даний момент має кілька варіантів прочитання. Практичну розбивку класичної постановки цілей і завдань по SMART

А – Achievable. А чи досяжна мрія?

Припустимо, ви, будучи звичайним офісним працівником або домогосподаркою, поставили за мету: через півроку отримати схвалення комісії для польоту на Місяць. Саме? Вимірюється? Все вірно!

СМАРТ – не чарівна пігулка, яка перемістить вас в чарівний замок тільки за правильно зроблену формулювання.

Це система, яка орієнтується на реальність буття. А це означає, що при обмірковуванні будь-яких планів важливо співвідносити наявні ресурси і можливості з бажаним результатом.

Варіантів оцінки досяжності також багато як самих цілей і способів їх вимірювань. це:

  • матеріальні та моральні ресурси;
  • час;
  • вміння;
  • знання;
  • фінансові можливості;
  • здоров’я …

Achievable or Attainable: Досяжний

Цілі по SMART повинні бути досяжні, так як реалістичність виконання завдання впливає на мотивацію виконавця. Якщо мета не є досяжною – ймовірність її виконання буде прагнути до 0. Досяжність мети визначається на основі власного досвіду з урахуванням всіх наявних ресурсів і обмежень.

Обмеженнями можуть бути: тимчасові ресурси, інвестиції, трудові ресурси, знання і досвід виконавця, доступ до інформації та ресурсів, можливість приймати рішення і наявність управлінських важелів у виконавця мети.

R – Relevant. Узгодимо мета з реальністю!

Цікавий момент – узгодження мети. З чим або ким її потрібно «узгоджувати»?

Що може вийти, якщо виключити цей пункт з планування по СМАРТ? Абсурд і повна нездійсненність сформульованих завдань.

Погано стикуються цілі: «виспатися», «бігати в 5 ранку», «проводити з чоловіком час після його повернення з роботи о 24-00». Або: «скорочення 80″aligncenter size-full wp-image-25343″ src=”https://kozaky.org.ua/wp-content/uploads/smart5.jpg” alt=”” width=”670″ height=”394″>

розшифровка

Як вже говорилося, застосування постановки цілей по SMART набуло значної популярності в менеджменті, що послужило для подальшої розробки як техніки в цілому, так і сенсу вкладається в кожен окремий елемент. Це призвело до того, що накопичився величезний емпіричний досвід, який часом зосереджується на абсолютно різних вимогах до процесу визначення мети. Розглянемо сучасні трактування більш докладно:

(менш часті, але можливі варіації – significant, stretching, simple). У перекладі на українську це означає
КОНКРЕТНІСТЬ
. Розумна мета повинна бути конкретною в силу декількох факторів. Менеджмент у великих корпораціях передбачає наявність довгого шляху між приймаючими рішення і втілюють їх у життя. Наскільки ефективна комунікація, а, отже, зв’язок між ними? Чи достатньо чітко бачить собі за мету рядовий співробітник і головне – в тому чи ключі що і керівництво? З відповідей на ці питання стає абсолютно очевидно, що чим більш ємко і конкретно сформульована мета, тим більше шансів на успіх в її досягненні. Але це не все. Конкретність має на увазі не тільки вимога до постановки мети, а й однакове розуміння її на всіх рівнях, які вона пройде в процесі реалізації.

Зокрема, описаним вище умовою про узгодження, можна пояснити позицію тих авторів, які вживають значення simple замість specific. Простота мети з більшою часткою ймовірності гарантує, що підрядник або співробітник, що втілює її в життя, зробить все правильно, оскільки саме формулювання не залишає питань.

Таким чином, перший критерій в постановці розумної мети – конкретність. Американські автори стверджують, що для досягнення цієї характеристики потрібно відповісти на п’ять «W» питань:

: Чому це потрібно досягти? Які вигоди і переваги будуть отримані?

: Які вимоги, умови та обмеження ставляться до роботи?

(рідше – motivational, manageable).
Вимірні
– SMART критерій, завдання якого на кількісному матеріалі продемонструвати, як досягається мета. Мета повинна бути відчутною, цей постулат не викликає сумнівів. Будь-яка робота має на увазі наявність результату. Для токаря на заводі це кількість виготовлених за зміну деталей. Для письменника – надрукований роман чи повість. Говорячи простою мовою, вимірність – система мірок за допомогою якої визначається ступінь досягнення мети. Якщо немає таких критеріїв, то неможливо не оцінювати виконання роботи, ні контролювати сам процес.

З іншого боку, як справедливо відзначають окремі дослідники, кількісні показники (незалежно від їх форми) в будь-якій діяльності є невід’ємним атрибутом. У зв’язку з цим виникає закономірне питання: наскільки необхідно очевидний аспект виносити окремим пунктом під час постановки розумної мети? Замість нього пропонується інший критерій, досить популярний сьогодні – мотиваційний. Суть в тому, що після постановки мети співробітників потрібно мотивувати на її виконання. Але тут своя специфіка, в першу чергу в сфері застосування – безпосередні посадові обов’язки людина зобов’язана виконувати і мотивація тут повинна виходити не з боку тих, хто ставить цілі. Інша справа, якщо мета, наприклад – скоротити час витрачається на перекури. У такому випадку потрібно преміювати некурящих, заохочувати бажання кинути серед кращих.

(можливі варіації – аppropriate, agreed, attainable, actionable).
Досяжною
є дуже важливим показником постановки SMART цілі. По суті, перевірити розумність поставленого завдання можна відповівши на питання: як мета повинна бути досягнута з урахуванням наявних у розпорядженні кадрів?

Хороший керівник ставить мети своїм підлеглим виходячи з знань про них, їх досвіду і інших чинників. Цим пояснюється те, що багато розшифровки цього елемента в англійській мові пов’язані з тим, що термін «досяжність» повинен вживатися по відношенню до кожного співробітника компанії окремо, в індивідуальному порядку. Над досягненням запланованого результату працюють різні люди з різною освітою, працездатністю, рівнем самовіддачі, самоорганізації і багато іншого. Тому часто вживається слово «аppropriate» – відповідний, що означає застосування менеджером різних підходів щодо кожного співробітника працює над досягненням поставленої мети в силу можливих, описаних вище і характерних тільки йому особливостей.

(також – results-oriented, resonant, realistic). SMART критерій
АКТУАЛЬНІСТЬ
пояснює, як максимально ефективно досягти поставленої мети, з’ясувати чи достатньо актуальні (правильно визначені) способи досягнення результату, чи є можливості для позитивного рішення. Для визначення мети відповідно до цієї категорією до предмету ставляться наступні питання: ця мета стоїть? чи правильні час для вирішення? співпадає це з іншими нашими зусиллями і потребами? чи є люди здатні це зробити? це можливо в умовах нашої діяльності (економічної, технічної)?

Не менш популярною є розшифровка даного елемента як «реальності» досягнення мети, справедливої ​​і чесної оцінки власних сил. Амбітні цілі вітаються, але не варто їх підміняти фантастикою, нехай і з домішкою науки. Хочете почати бігати вранці? Благий намір, хороша мета. Згодом ви досягнете рівня тренованості середньостатистичної людини, регулярно займається бігом, або навіть трохи успіху, але нерозумно вважати, що зможете пробігти 100 м дистанцію так само швидко, як У. Болт. Так само відбувається і в разі з метою, реальність якої вимірюється адекватною оцінкою наявних в розпорядженні ресурсів.

TIME-BOUND (прив’язаний до часу) –

остання характеристика з класичної розшифровки. Незважаючи на те, що є найпростішою для розуміння – одна з найважливіших для виконання. Будь-яка важлива мета повинна бути обмежена в часі, має відводитися певний термін на її виконання. Особливе значення цей SMART критерій має в складанні програм особистого зростання, де так само, як і в випадку з втіленням проектів в життя на виробництві, тимчасові рамки потрібно визначати чітко.

Паралельно з класичною формулюванням SMART, а точніше в її доповнення, вживається також абревіатура SMARTER. Е –
Evaluate
і
R – Reevaluate
(оцінювати і переглядати) характеризують послідовність процесу постановки цілей, де кожна наступна повинна коректуватися, враховувати і використовувати попередній досвід планування. Таке цілепокладання розумніші (в англ. Smarter – порівняльна ступінь порівняння, перекладається як «розумніші»).

SMART система постановки цілей: приклади

Як обіцяла, кілька прикладів-оріентров, які допоможуть зрозуміти принципи формулювання своїх бажань:

  1. Схуднути з 65 до 60 кг за 100 днів
  2. Вийти на дохід в 100 000 в місяць станом на 1 травня 2019 року
  3. Писати по 1 статті кожен день протягом кварталу
  4. Відпочити два тижні в червні 2019 року в Італії і відвідати Рим
  5. Вступити на безкоштовне відділення інженерного факультету УрФУ в 2020 році
  6. Вивчити 500 іспанських слів на 1 березня 2019 року
  7. Купити новий автомобіль – синій хетчбек Chevrolet Aveo – до грудня поточного року
  8. Пройти повторне навчання за SEO у Шахова – не пізніше літа цього року
  9. Прочитати і впровадити всі статті блогу mn-zd.ru – до 1 вересня 2018 р
  10. Читати раз в тиждень по одній розвиваючої книги на тему коучингу, психології, тайм-менеджменту протягом півроку.

Приклади використання SMART цілей

Розглянемо на конкретних прикладах, в чому переваги розумного планування в різних областях. У центрі нашої уваги не весь цикл, а окремо взятий етап, який ми висвітлюємо з двох позицій – використання SMART і невикористання. Дійові особи – початківець професійний фотограф, який працює на себе, і студент, який хоче самостійно підвищити рівень володіння англійською мовою. Це дає можливість більш широко показати застосовність техніки як в роботі, так і для саморозвитку або вирішення будь-яких особистих завдань в цілому.

1. Мета повинна бути конкретною

Мета: «Я повинен заробляти більше» для фотографа – приклад неправильної постановки завдання, адже вона ніколи не зможе бути реалізована в силу своєї безпредметності. Маючи на руках кошторис, можливість порахувати середню кількість замовлень на місяць та інше фотограф може сформулювати розумну мета «Я повинен заробляти на місяць на 20″чистого” листа. Якою буде перший крок?

  • Які результати вже є зараз?
  • Які ресурси можуть ще знадобитися:
  • Де можна взяти додаткові ресурси?

Крім досяжності мета повинна бути привабливою. Це означає, що завдання не повинна бути нав’язана з боку, а дійсно бажаною людиною. Якщо ви поставили перед собою завдання отримати диплом в Університеті, щоб не засмучувати своїх батьків, то така мета вважається нав’язаної.

У досяжності і привабливості потрібно дотримуватися балансу. Згадаймо мета про заробіток 1 мільйона доларів за рік. Приваблива така мета для всіх людей? Звісно так! Чи досяжна це для більшості? Звичайно, ні.

Будь-яка річ у світі може бути привабливою, але недосяжною і навпаки: досяжною, але непривабливою. Знайти такий баланс самому досить важко. Найкраще така рівновага в постановці мети досягається в процесі коуч-сесії.

Трохи з історії системи планування SMART

Ця хитра абревіатура означає постановку правильних завдань, їх управління та особистісний розвиток. Людина, яка придумала SMART, не так добре відомий, зате ясно одне – така річ придумана не просто так, вона несе в собі глибокий сенс. У перекладі з англійської мови дане слово позначає відмінну характеристику людини, тобто «Розумний». Ось чому з самого початку планування називається саме цим терміном, адже це справжнісінька розумна формула. У своїх роботах активно застосовує методику SMART вчений Дж. Доран.

Зрозуміліше на прикладах

Тепер, коли Ви вже знаєте що це таке по буквах, розберемо докладніше правильно структуровані цілі за принципом СМАРТ і складемо аналіз на кожну букву.

приклад 1

SMART формулювання для бізнес-тренера: “Записати два вебінару на тему” Постановка цілей по системі SMART “до 31 березня 2019 року для залучення нових клієнтів.”

  1. S (конкретність) – мета адекватна для бізнес-тренера.
  2. М (вимірність) – два вебінару в два тижні.
  3. А (досяжність) – мета досяжна, є напрацювання і аудиторія.
  4. R (важливість) – для залучення нових клієнтів.
  5. Т (термін) – це буде до кінця березня.

приклад 2

Техніка постановки SMART для керівництва відділу: “Запровадити CRM-систему” Мегаплан »у відділ продажу до 20 квітня 2020 року для автоматизації процесів і контролю.”

  1. S (specific) – CRM система визначена.
  2. М (measurable) – співробітники вносять клієнтів і план в CRM.
  3. А (achievable) – в лютому навчання, в березні перенесення даних, в квітні атестація персоналу.
  4. R (relevant) – для автоматизації, аналітики та контролю.
  5. Т (time bound) – термін встановлений.

приклад 3

Технологія SMART для відділу продажів: “За 6 місяців збільшити кількість укладених договорів з новими клієнтами на 20”

  1. S (конкретність) – робота проводиться з відділом продажів.
  2. М (вимірність) – 20″aligncenter size-full wp-image-25350″ src=”https://kozaky.org.ua/wp-content/uploads/celi-smart-primer.jpg” alt=”” width=”480″ height=”260″>
    Так цікаво!

приклад 4

Глобальна мета підприємства з продажу чаю в форматі SMART: “Після закінчення 5 років займати 40”

  1. S (specific) – збільшення частки ринку до конкретної цифри.
  2. М (measurable) – відома частка ринку поточна, відома мета.
  3. А (achievable) – ресурси є, компанія розвивається, відкриваються нові філії.
  4. R (relevant) – реалізація місію підприємства.
  5. Т (time bound) – термін п’ять років.

приклад 5

Для студента формат постановки такої: “Купити квартиру не дорожче 3 млн.руб. в районі свого вузу до кінця 4 курсу щоб переїхати від батьків. ”

  1. S (конкретність) – покупка квартири для молодої людини.
  2. М (вимірність) – договір купівлі-продажу підтвердить досягнення мети.
  3. А (досяжність) – на 3 курсі можна знайти роботу для оплати іпотеки.
  4. R (важливість) – для побудови особистого життя.
  5. Т (термін) – конкретний термін є.

Неправильні приклади

На практиці часто цілі і завдання компаній, навіть будучи умовно структурованими, формуються неправильно. І зараз я Вам розповім про найтиповіші помилки формулювань.

Неправильний приклад 1

Довго размусолівать не буду і відразу продемонструю Вам список цілей, формулювання яких є неправильним.

  1. Ознайомитися з матеріалами за статтею;
  2. Забезпечити конкурентних переваг на ринку;
  3. Розвинути розуміння співробітниками загальних цілей компанії;
  4. Підвищити ефективність підрозділів до Нового Року;
  5. Максимізувати присутність компанії на ринку;
  6. Зробити сайт з продажу міжрегіональної нерухомості;
  7. Змінити ставлення підлеглих до роботи;
  8. Поліпшити якість нашого обслуговування клієнтів.

Ці формулювання мети не відповідають жодному з критеріїв SMART. І як би перебільшено це не виглядало, але багато з перерахованого – це реальні приклади.

Неправильний приклад 2

І ще один приклад (який не повинна бути мета) Ви можете побачити на малюнку нижче.

Неправильне формулювання мети

Добре видно наміри компанії стати краще, ніж вона є, але зовсім незрозуміло що, як і в які терміни буде виконуватися.

На підставі цих планів складно формувати інструкції до дії для конкретного співробітника або всього відділу, і курс компанії найбільше схожий на “вирулити кудись туди”.

Приклад покрокового SMART-планування цілей

Крок 1. Прийняти виклик

Усвідомте, що в першу чергу ви прагнете до поставленої мети заради себе, свого благополуччя, саморозвитку, успіху. Можна як завгодно виправдовувати невдачі, вважати, що вам не пощастило і т. Д., Але зважитеся визнати, що тільки на вас лежить відповідальність за результат!

Крок 2. Усвідомити важливість

Подумайте, чому для вас важлива поставлена ​​мета. Вона повинна мати більш сильну мотивацію, ніж тимчасове бажання, спонтанний інтерес. Хочете збільшити свій дохід, написати книгу, відкрити чайну? Тоді потрібно продумати в деталях, як саме це змінить (поліпшить) ваше життя.

Крок 3. Отримати підтримку

Коли у вас є підтримка (сім’ї, друзів, колег), це може значно прискорити рух до наміченого результату. Кому-то важлива мотивація, кому-то – навіть контроль, а хтось не впорається самостійно, йому потрібно розділити завдання з компаньйоном або командою. Це тим більш актуально, коли досягнення мети позитивно позначиться не тільки на вас самих, але і на близьких вам людей.

Крок 4. Поділити мета на кілька завдань

Навіть точно сформульована мета може виглядати занадто глобальною. Це здатне в буквальному сенсі налякати вас, увергнути в сумніви і примусити здатися, ще не приступивши до втілення. Але ви можете вплинути на своє сприйняття, якщо поділіть велику мету на менші завдання. Наприклад, не “скинути 15 кг до кінця року», а «скидати по 3 кг кожен місяць до кінця року». Адже найголовніше, щоб кожна проміжна задача робила вас на крок ближче до загального результату.

Приступивши до досягнення мети по техніці SMART, ви можете відчути, ніби цілий світ налаштувався проти вас. Близькі та друзі можуть відмовляти, переконуючи, що ви не мислите тверезо і бажаєте неможливого. Вам напевно навіть наведуть приклади знайомих, які зазнали невдачі, прагнучи до того ж, що і ви зараз. Не піддавайтеся і не здавайтеся! Стойко перетерпить негатив з боку, не сходячи з наміченого курсу. Пройшовши всього через пару етапів свого плану, ви відчуєте, що найскладніше вже позаду, і почнете набирати швидкість на шляху до мети. Вірте, що ваші зусилля варті того і будуть винагороджені багаторазово.

Рекомендуємо

«Підвищення продуктивності праці: способи, методи і шляхи вирішення» Детальніше

Приклади постановки SMART-цілей в продажах і в житті

Технологія SMART універсальна і в рівній мірі ефективна абсолютно в будь-якій області застосування. Вона розблокує для вас абсолютно нові рівні досягнень. Іноді навіть використовується вираз – «смартіровать мета». Подивимося, як можна зробити це на прикладах завдань в повсякденному житті і в бізнесі.

SMART-система постановки цілей, приклади особистих прагнень

1. Фінансова незалежність. Звичайна формулювання: домогтися фінансової незалежності.

  • хочу, щоб через півроку мій заробіток становив від 800 доларів на місяць;
  • хочу за 3 місяці відкрити свою справу, яке буде давати мені по 1000 доларів щомісяця.

2. Іноземна мова. Звичайна формулювання: вивчити англійську мову.

  • набрати від N балів при здачі іспиту IELTS;
  • володіти англійською в достатній мірі, щоб вміти орієнтуватися в англомовному місті, здійснювати покупки і відвідувати кафе.

3. Відносини. Звичайна формулювання: вийти з відносин, стати самостійним (-ної).

  • цієї неділі я поговорю зі своєю дівчиною (своїм хлопцем), зберу речі і переїду в орендоване житло;
  • 10 вересня я з’їду від батьків, в подальшому буду відвідувати їх у вихідні.

4. Подорож. Звичайна формулювання: хочу з’їздити за кордон.

  • до кінця місяця вибрати «палаючий» тур до Іспанії бюджетом до 400 доларів на 8 днів;
  • в п’ятницю збираю валізу і вирушаю автостопом по Східній Європі.

Постановка цілей по SMART, приклади для менеджера або власника підприємства

1. Продажі. Звичайна формулювання: збільшити число продажів компанії.

  • збільшити число укладених кожним продавцем договорів з 15 до 25 в місяць за рахунок застосування технології особистих продажів;
  • збільшити відсоток продажів по вхідним дзвінкам, запровадивши продають скрипти.

2. Прибуток. Звичайна формулювання: збільшити відсоток прибутку з одиничною продажу.

    збільшити на 20″aligncenter size-full wp-image-25358″ src=”https://kozaky.org.ua/wp-content/uploads/primery-postanovki-smart-celej-v-zhizni.jpg” alt=”Приклади постановки SMART-цілей в житті” width=”671″ height=”419″>«Вийти на ранкову пробіжку», «Заробити більше грошей в цьому місяці», «Прочитати книгу за тиждень» – це маленькі, несуттєві завдання, які не змінять ваше життя. Прагніть ставити цілі на межі ваших можливостей – такі, які не дадуть вам залишитися в зоні комфорту, привнесуть новий досвід в вашу реальність і відкриють перспективи, про які ви раніше могли тільки мріяти. Стаття опублікування: 23.08.2019 Сподобалася стаття? Поділися:

Приклад поставленого завдання за методикою досягнення цілей SMART

Давайте візьмемо найпоширенішу ситуацію з бажанням заробляти більше грошей. Отже, ви вирішили, що пора переходити на новий рівень доходу. Припустимо, ви хочете здійснити ваш план зверненням до боса з пропозицією про підвищення зарплати. Натомість ви готові взяти на себе нові зобов’язання. Або ж ви вирішуєте влаштуватися в іншу фірму на аналогічну посаду, але вже з більш високим окладом. Ваша мета конкретна і зрозуміла. Тепер потрібно визначити, наскільки саме більше ви хочете отримувати засобів, ніж маєте сьогодні. Наприклад, ваша місячна зарплата дорівнює 20 000 гривень. Але цих коштів вам не вистачає, і ви вирішили, що для комфортного життя вам необхідно вже 30 000 гривень. Так, якщо ви станете відправляти своє резюме в іншу фірму, то слід вказати і розмір бажаного окладу. У випадку з проханням про підвищення зарплати у начальника будьте готові працювати більше і наполегливіше, щоб виправдати підвищення заробітної плати. Використовуємо методику досягнення цілей далі. Якщо ви розумієте, що 20 000 гривень у вашій сфері діяльності – це стеля і далі розвиватися в фінансовому плані вже неможливо, то задумайтеся про пошук тієї професії, дохід від якої відповідав би вашим бажанням. Що стосується актуальності, то якщо вам цілком вистачає на всі витрати поточної зарплати, але просто хочеться заробляти більше, то навряд чи ви знайдете достатньо сил і терпіння для досягнення нового рівня доходу. Адже це просто бажання без будь-якої гострої необхідності і твердого наміру здійснювати додаткові дії. Щоб не відкладати досягнення вашої мети на коли-небудь потім, потрібно обмежити себе за часом. Наприклад, ви повинні надіслати своє робоче резюме в усі відповідні підприємства вашого міста і визначитися з новим місце роботи до кінця цього року. Або ж до закінчення зазначеного терміну поліпшити свої професійні навички настільки, щоб за вашу робочу компетенцію були готові платити бажану суму. Потім залишається лише планомірно приступати до здійснення ваших задумів.

BOSSHUNT

  1. Завдання добре сформульована.
  2. Формулювання дуже невизначена – завдання надто розпливчасте. Ми не знаємо, як саме треба більше спілкуватися і що для цього робити. Це завдання неконкретна.
  3. Завдання не повинні стосуватися поведінки.
  4. Кожен повинен прагнути більше спілкуватися.

Як ви вже здогадалися – правильна відповідь в цьому списку стоїть під №2.

Я пропоную легкий спосіб опанувати технікою SMART і для цього введу 5 правил. Неважко здогадатися, що 5 правил відповідають кількості букв в абревіатурі SMART.

S – Specific – конкретна задача відповідає на питання: Що? Хто? Де?

Добре сформульована задача повинна бути конкретною, інакше кажучи:

Приклад: У наступному році ви повинні зробити так, щоб інформація (що?), Якою ви володієте, краще поширювалася серед ваших колег . (Де? Хто?)

Чи можна сказати, що конкретна задача це хороша задача? Як ви думаєте, чи правильно поставлена ​​тепер ця задача:

У наступному році ви повинні зробити так, щоб інформація, якою ви володієте, краще поширювалася серед ваших колег.

Правильна відповідь – немає. Це завдання не піддається виміру. Крім того у неї немає термінів виконання. Тому далі вводимо відразу два правила.

M – Measurable – вимірювана – Кількісна оцінка. Відповідає на запитання: Скільки?

T – Time-Framed – обмежена за часом. Терміни виконання завдання. Відповідає на запитання: Коли?

Щопонеділка (коли?) Проводити робочі наради, тривалістю в 40 хвилин, за участю всіх 20 співробітників (скільки?), Що працюють над проектом X.

Здавалося б тепер все зрозуміло – пора озвучувати завдання? Не поспішайте. Не все так просто. Як ви збираєтеся це завдання контролювати? Це всього лише намір, а його не можна контролювати. Успішність виконання цієї дії не можна оцінити об’єктивно. Це найчастіше і призводить надалі до суперечок і конфліктів.

Як перетворити намір в задачу? Потрібно навчитися переформулювати намір в задачу. Знайдіть спосіб виміряти успіх здійснення цього наміру в робочій обстановці. У результаті повинна вийде завдання.

Завдання: Чи можете ви переформулювати цей намір в задачу?

Крок 1. Намір виражено в конкретних умовах.

Організувати на регулярній основі наради з усіма учасниками проекту X.

Крок 2. Намір виражено в конкретних умовах плюс є критерії, за якими можна оцінити виконання завдання в робочих ситуаціях плюс вказані точні терміни виконання.

Щопонеділка проводити робочі наради, тривалістю в 40 хвилин, за участю всіх 20 співробітників, що працюють над проектом X і надавати звіт за підсумками проведення наради до 18.00. щопонеділка мені на пошту.

А – Accessible – здійсненне (досяжна)

Це означає, що хтось вже справлявся з цим завданням в компанії або на ринку (вже досягнутий) і є наявність необхідних ресурсів для виконання (навичок і умінь для виконання співробітником завдання).

R – Realistic – реалістична. Це означає, що завдання:

  • відповідає ринковій обстановці і стратегії компанії
  • адаптована до безпосередньої робочій обстановці співробітника
  • не повинна суперечити іншим завданням, які стоять перед ним.

Досяжність і реалістичність – фактори, які ви повинні враховувати, щоб поставлена ​​задача мотивувала співробітника.

Короткий огляд 5 правил постановки задач за методом смарт

SMT – Метод перетворення наміри в задачу

AR – Мотивація (мотивуючі завдання). Досяжність і реалістичність – фактори, які ви повинні враховувати, щоб поставлена задача мотивувала співробітника. Їх треба індивідуалізувати.

N! B! Індивідуалізація: то, що підходить одному, абсолютно непридатне до іншого і все, що годиться в одних умовах стане неможливим в інших.

Пора відпрацювати отримані знання на практиці. Пропоную вам виконати три кейса.

Олексій – продавці (працює 1 рік) в компанії з продажу побутової техніки. Стратегія компанії полягає в продовженні захоплення ринку в України. (Італійська компанія – 5 років на ринку України, але все ще дотримується стратегії захоплення ринку). Відповідає за базу в 20 клієнтів; відвідування: 3 рази на день.

Володимир – директор з продажу: відповідає за постановку завдань.

Основний критерій контролю: Кількість відвідувань в день

  1. Пошук нових клієнтів або візит до робочих клієнтам для закріплення відносин.
  2. Для відвідувань з метою досліджень: очікуваний відсоток результативних візитів.

Допоможемо Володимиру визначити завдання Олексію на рік.

Як вам варіант такої постановки завдання:

  • 10 відвідувань щодня і підвищення обсягів замовлень від існуючих клієнтів на 15″padding-left: 30px;”> 1. Ігор – 5 років в компанії, 3 відвідування в день, 100 клієнтів, відповідає за Центральну Україну. 2. Олексій – 1 рік, 3 відвідування, 20 клієнтів, відповідає за північний захід України. 3. Володимир повинен адаптувати базову задачу під здатності кожного з них.З урахуванням продуктивності Олексія та Ігоря, їх досвіду і поточної стратегії компанії, які завдання ви оберете для Олексія та Ігоря?
    1. 5 відвідувань для обох представників
    2. 5 відвідувань для Олексія і 5 відвідувань для Ігоря
    3. 6 відвідувань для Олексія і 4 для Ігоря

Правильна відповідь під номером 2.

Розбір кейса:

Завдання Ігоря: 100 клієнтів. Хоча компанія і ставить стратегію захоплення ринку, для нього завдання не завоювання нових клієнтів, а закріплення відносин з робітниками клієнтами. Тому на даному етапі марно ставити перед ним амбітні завдання. Для нього задача індивідуальна. Завдання Олексія: тактика захоплення – перед ним краще поставити амбітну задачу, яка буде стимулювати його. Таким чином завдання Олексія менш індивідуальна, вона просто відповідає тактиці захоплення ринку. Цей приклад показує, що завдання також повинні бути адаптовані до індивідуальних умов, незалежно від положення і ситуації в компанії.

Основні положення, які потрібно запам’ятати.

10 золотих правил постановки задачі

  1. Завдання має ставитися в простій і короткій формі (1-2 пропозиції на певну тему).
  2. Завдання корисна, якщо вона описує мету, до якої треба прагнути.
  3. Завдання має піддаватися кількісному вимірюванню і мати терміни виконання.
  4. По можливості завдання має бути амбітна. Завдання має містити складність і ризик, але завжди залишатися реалістичною, тобто здійсненним.
  5. Щоб завдання мотивувала – співробітники повинні прийняти її. Керівнику потрібно проконтролювати, що співробітники дотримуються даного завдання. Для цього повинні використовуватися найбільш підходящі для кожної ситуації управлінські підходи.
  6. Завдання завжди має на увазі, що існують засоби для її виконання.
  7. Завдання з кількісним результатом повинна по можливості супроводжуватися завданням з якісним результатом.
  8. Індивідуальне завдання повинна бути узгоджена з завданнями команди.
  9. Не можна призначати занадто багато завдань: треба розставляти пріоритети.
  10. Існують певні кроки виконання завдання. Така послідовність дає можливість внести зміни при необхідності.

Приклад постановки задачі по SMART:

Валерій: відповідальний керівник Костянтин: фінансовий менеджер

Визначення завдання: реструктуризувати дорожні витрати, що відшкодовуються торговим представникам.

Робоча ситуація: В даний момент більше 20″700″ height=”394″ frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture” allowfullscreen=”” style=”width: 670px; height: 377px;”>

Особливості

У методу SMART, як і у будь-якого іншого інструменту, є свої правила, яким потрібно відповідати, а також плюси і мінуси. І далі розповім про них докладніше.

Правила

  1. Розставляйте пріоритети. Треба враховувати, що найважливішим в техніці SMART є пункт не S – конкретність, як зазвичай розставляють пріоритети, а R – важливість. В першу чергу ми повинні зрозуміти не що ми робимо, а навіщо.
  2. Записуйте. Формулювати цілі потрібно письмово (хоч в ворде, хоч на листочку розписати). Це дозволить вносити коригування та опрацювати детальність плану до ясних посадових (або особистих) інструкцій, кроків по виконанню.
  3. Будьте гнучкими. Варто мати на увазі, що з часом з’являються нові знання або обставини, які можуть вплинути на мету кардинальним чином, тому критерії, що визначають мету, повинні бути адаптивними.
  4. Мотивуйте. Працівникам, керівникам відділів і підрозділів в цілому ставляться цілі і показники їх ефективного виконання. За виконання можна нараховувати певний відсоток до зп.

плюси

  • Визначеність. Практика показує, що, коли мета визначена, рухатися до неї набагато легше, і рано чи пізно, залишаючись актуальною, результат виявляється виконаним.
  • Практичність. Позначає, що описавши мета за наведеним алгоритмом, Ви фактично вже плануєте собі планування дій по smart, кроки, які потрібно зробити.
  • Універсальність. Алгоритм в постановці цілей простий і універсальний, дозволяє описувати цілі не тільки для управління великими компаніями, але і планувати особисті.
  • Ергономічність. Методика SMART дозволяє підвищити економію часу і енергії, регламентувати роботу персоналу, підвищити продуктивність дій.
  • Мотивація. Отримуючи ясні вказівки до роботи, співробітники, підрозділи і структури помітно краще розуміють свої організаційні ролі. Підвищується їх мотивація.

мінуси

  • Невизначеність. Критерії СМАРТ не завжди застосовні до стратегічних цілей. Плануючи стратегію, ми завжди стикаємося з невизначеністю.
  • Людський фактор. Жорстко розплановані і задані цілі можуть наштовхнутися на нерозуміння з боку персоналу, тому важливо погоджувати планки цілей.
  • Щоденна рутина. Часто виконання намічених цілей заважає щоденна текучка: виникає некерований потік сьогохвилинних задач, який відволікає.

Постановка мети по SMART що це за техніка

По щучому велінню, по моєму бажанню …

Психологи стверджують, що пік депресивного настрою у людей припадає якраз на новорічні свята. Кожен Новий Рік більшість з усвідомленого населення планети підводить підсумки і будує нові плани.

Не знаю як у вас, але до певного періоду свого життя я помічав, що значна частина моїх планів на рік не збувалася. А ті цілі, що збувалися, виглядали в реальності зовсім по іншому, ніж я розраховував.

Виникає питання: чому так відбувається? Чому здійснюючи якісь дії ми, як правило, не отримуємо тих результатів, на які розраховуємо? А може немає взагалі сенсу ставити перед собою цілей? Дивишся і жити буде веселіше).

Оскільки такі роздуми – не дуже хороша спроба прояснити ситуацію, я прийняв рішення вивчити дану тему. Пішло на це кілька років. Два роки мого життя присвячено розкриттю головної таємниці сучасного людства: чому одні люди досягають усього, а інші топчуться на місці роками.

І на перевірку все виявилося значно простіше, ніж здається. Технологія SMART (СМАРТ) – це методика, яка дозволяє скласти план для досягнення будь-яких реальних цілей в різних діяльності людини.

Ключове слово тут “реальних”. Це означає, що якщо ставиться нереальна для конкретного індивідуума мета, то шансів її досягти, незважаючи на всі старання і мотиваційні стусани, буде дорівнює нулю. Виникає ще одне питання: як ставити реалістичні цілі, щоб вони були досяжними?

Хочу Бентлі, але грошей на Ладу

Тут бачите в чому справа … Іноді, в рамках коуч-сесії, до мене приходять люди з приблизно таким запитом: хочу “певний” бізнес! І коли задаються уточнюючі питання щодо того, чим конкретно людина хоче займатися, то конкретики домогтися складно. Зазвичай відповідь така: ну чим небудь, щоб це мені подобалося і приносило багато грошей!

Але сумна новина полягає в тому, що цілепокладання так не працює. Ми не можемо з точки А перейти в точку Б, якщо не знаємо пункту призначення.

Yourselfbranding

Для цього і створена система SMART. В першу чергу, вона дозволяє глибоко прояснити реальність в якій живе людина, конкретизувати поточну ситуацію, визначити чіткі терміни і ресурси, які є в наявності зараз і скласти подальший план дій.

SMART – це абревіатура, скорочення від перших букв структури технології. А ще означає з англійської не інакше як розумник. Давайте почнемо розглядати всі кроки по порядку.

Визначте важливість і реалістичність

Визначення значущості мети важливо для самої її постановки. Якщо мета не є важливою, то її досягнення не матиме ніякого сенсу.

Значимість визначається досить просто. Потрібно виявити ефекти, які з’являться після досягнення мети. Якщо ці зміни не грають ключову роль в житті людини, суспільства, організації, то досягнення таких результатів вважається незначним, а значить безглуздим.

R – Relevant, Realistic (Значний, Реалістичний)

Фахівці з коучингу іноді в цей пункт додають параметр Реалістичності, тим самим заплутуючи звичайних людей. Тому що цей критерій дуже схожий з досяжні цілі. Але відмінність між цими термінами є.

Знову повернемося до питання на мільйон). Теоретично, кожна людина може заробити таку суму грошей, якщо буде робити те, що вже успішно роблять багаті люди. Тут питання лише у внутрішніх і зовнішніх обмеженнях людини.

Yourselfbranding

Але якщо мова йде про політ на Місяць або установці світового рекорду зі стрибків у висоту, то така мета буде не реалістичною. У мене був випадок, коли клієнтка поставила перед собою завдання за 5 років отримати Оскар в номінації “Краща жіноча роль”, не маючи за плечима навіть мінімального досвіду акторства. Без жартів).

Досяжність в цьому пункті означає, чи може конкретна людина досягти мети, а Реалістичність – не сперечається поставлена ​​мета з фізичними законами природи, політичною ситуацією в країні і загальноприйнятими нормами.

Буває випадки, людина ставить перед собою досяжну і реалістичну мету, але вона може суперечити внутрішнього світу. Такий конфлікт потрібно виявляти на ранніх етапах моделі SMART. Природно, що подібні цілі також слід віднести до нереалістичним.

Для виявлення значущості та реалістичності зазвичай потрібно незалежна оцінка з боку. Оскільки неможливо адекватно дати оцінку власним бажанням.

У разі, якщо ви складаєте мета самостійно, то єдине питання, яке можете задати собі самі для виявлення значущості буде такою: “Чому я цього хочу?”

Коли смарт-цілі доречні, а коли немає

  • Дата досягнення результату повинна актуалізуватися. Немає сенсу в довгостроковому плануванні по SMART, так як ситуація може змінюватися кардинально, якщо ви ставите не актуальне мети до досягнення термінів. Як приклад, той випадок, коли у людини «сім п’ятниць на тижні».
  • Якщо при вашому положенні справ результат не важливий, а важливий лише вектор руху і його напрямок, повноцінне використання SMART стає неможливим.
  • Метод SMART завжди спрямований на вчинення будь-які дії для того, щоб досягти поставлених цілей. Якщо ж ви розумієте, що дії робитимуться для досягнення мети не будуть, метод втрачає свою ефективність.
  • Багатьом співробітникам набагато більше підійде спонтанне планування. Про те, як цілі, поставлені по SMART, допомагають предовращают конфлікти в компаніях, ми розповімо нижче.
  1. Завжди додавайте щось нове, не зациклюйтеся на поточному результаті.
  2. Позбавляйтеся від речей, що заважають досягати мети – впевнено і без жалю.
  3. Розраховуйте тільки на свої сили.
  4. Знаходьте оригінальні рішення.
  5. Будьте рішучі.
  6. Відзначайте кожну перемогу.
  7. Здійснюйте помилки.
  8. Позитивно мислите! Не зациклюйтеся на невдачах, вони є невід’ємною частиною вашого життя.
  9. Вірте в себе.
  10. Звикайте до успіху.
  11. Зберігайте собі вірність. Ви не отримаєте задоволення від результату, якщо вам доведеться робити те, що йде врозріз з вашими принципами.
  12. Записуйте. Записи дають силу нашої думки, а фіксування в рукописному вигляді зміцнює наші наміри.
  13. Пам’ятайте, що говорив Лао-цзи: «Шлях у тисячу лі починається з першого кроку».
  14. Спілкуйтеся з іншими людьми, вони нададуть вам підтримку. Якщо не знаєте, з ким поговорити з вашого кола спілкування, шукайте собі інтернет-спільнота, де кожен може поділитися своїми досягненнями.

* 1 Пітер Друкер – американський економіст, один з головних теоретиків менеджменту XX століття.

SMART завдання в прикладах

«Постановка цілей є першим кроком до перетворення невидимого в видиме», – Ентоні Роббінс.

Дослідження Університету Dominican

штату Іллінойс виявило, що люди, які тільки «думали» про свої цілі, успішні на 43″aligncenter size-full wp-image-25366″ src=”https://kozaky.org.ua/wp-content/uploads/upravlenie.jpg” alt=”” width=”670″ height=”387″>

  1. Визначте цілі. Чого ви хочете досягти, на чому потрібно зосередитися, що поліпшити?
  2. Запишіть, використовуючи принцип SMART. Ручкою на папері або в текстовому редакторі – написання слів відокремлює бажання від цілей.
  3. Проаналізуйте, що потрібно зробити для досягнення записаних завдань.
  4. Складіть список вигод, які несе вам успішне виконання цілей. Окремо випишіть можливі перешкоди, які можуть зустрітися на шляху.
  5. Якщо ви встановлюєте мети особистісного зростання, розбийте їх на більш дрібні завдання. У бізнесі – вдамося до методу каскадирования SMART.
  6. Розробіть план дій, як в наведених вище прикладах: наймання співробітників, підвищення продажів на 10″aligncenter size-full wp-image-25368″ src=”https://kozaky.org.ua/wp-content/uploads/pravila-ispolzovaniya-tehnologii-smart.jpg” alt=”правила використання технології смарт” width=”600″ height=”331″>Метод постановки цілей SMART передбачає деякі умови виконання, що гарантують його ефективність. Вони не вимагають специфічних знань, але обов’язково повинні бути детально вивчені поряд з основними ознаками, описаними вище. Правила використання технології SMART включають:
    • Роботу в письмовому вигляді. Процес постановки мети вимагає фіксації її в щоденнику або електронному файлі. Це дозволить завжди тримати перед очима детально прописану мета і умови її досягнення.
    • Акцент на значущості результату. На відміну від багатьох інших систем, технологія SMART вимагає звернути особливу увагу на пункт про важливість бажаного. Тільки відповідні реальним інтересам і потребам мети дозволять залишатися зібраними протягом усього шляху.
    • Збереження гнучкості. Періодично обставини нашого життя змінюються. Важливо залишатися реалістом і не «тягнути лямку» аби було, якщо з’являються нові пріоритети або можливості.

Звіряючись з описом мети, не забувайте перевіряти її актуальність і при необхідності відмовляйтеся від неї вчасно.

Доповнюйте основну мету корисними звичками

Звичка – це автоматизоване дію, у виконанні якого ми відчуваємо постійну потребу. На автоматі робимо зарядку, п’ємо каву вранці, перевіряємо пошту, приходячи на роботу. А якщо щось порушує хід подій, починаємо нервувати.

Звички допомагають економити внутрішню енергію на рішення більш важливих і складних завдань. Вже не треба витрачати час і сили на роздуми, чи зробити зараз зарядку. Ви просто йдете і робите необхідне, не замислюючись. Тому важливо формувати корисні звички. Вони полегшують наше життя і позитивно позначаються на роботі.

Стеж за своїми думками – вони стають словами.

Стеж за своїми словами – вони стають вчинками.

Стеж за своїми вчинками – вони стають звичками.

Стеж за своїми звичками – вони стають характером.

Стеж за своїм характером – він визначає твою долю.

О. Хайям

Постановка мети по СМАРТ – невелику вправу

Щоб мети були досяжними, можете зробити таку вправу. Візьміть аркуш паперу і з лівого боку напишіть всі цілі, які хочете досягти. Випишіть всі, що приходять в голову прямо зараз.

У вас може вийти стандартний набір бажань будь-якої людини.

Приблизний список цілей

  1. Фінансова незалежність
  2. Зустріти свою долю
  3. Бути здоровим і красивим
  4. Наповнити життя фарбами
  5. Стати господарем свого життя.

Далі розпишіть кожну мету з правого боку по параметрам SMART. Потім дайте відповіді на основні питання. Вимірна мета? Чи можна її ВАК-очевидно описати? Чи не суперечить мета вашим внутрішнім переконанням?

Тепер, задайте часовий параметр для своїх цілей до 3-х місяців. Далі. уявіть собі, що всі ці цілі потрібно буде досягати одночасно. Які з поставлених завдань ви б виділили для виконання прямо зараз, а які виявилися б другорядними?

На найближчі 3 місяці сфокусуйтеся на 1-2 цілях. Навпаки кожної з них пропишіть перший крок, який ви б могли зробити вже завтра, для досягнення поставленого завдання.

Цю вправу слід повторювати раз в три місяці. Виписуйте свої мрії і бажання, і конкретизуйте їх по SMART. Психологи називають таку процедуру не інакше як ревізією цілей.

І якщо в будете проробляти цю процедуру, то ваші результати в життя абсолютно точно зміняться, адже більшість людей просто не мають часу навіть на те, щоб в спокійній обстановці подумати про те, ким вони хочуть стати в майбутньому.

Скільки залишилося часу

Складений план без обмеження за часом ніяк не допоможе в досягненні мети. Наберіться сміливості і поставте крайній термін для реалізації задуманого. Мета, яка виконана але невчасно, вважається невиконаним.

Тимчасові обмеження слід прописувати в вигляді конкретної дати, на яку завдання повинна бути досягнута. Одного разу довелося спостерігати, коли клієнт ставив собі за мету через 2 тижні приступити до вивчення англійської мови.

Прокидається він вранці в понеділок і каже собі: “Коли у мене почало з англійської? А, через два тижні. Відмінно! “. Та ж ситуація і у вівторок: “Коли потрібно приступити до англійського? Так через два тижні ж! “. І так далі.

Т – Tangible, Time-based (гнучкий і визначений у часі). У деяких інтерпретаціях – Time-bound, обмежена терміном.

Не маючи чіткої дати початку і конкретного дня завершення плану, неможливо досягти поставлених цілей. Завжди можна відсунути старт змін в житті словами “через”, “за кілька днів”, “з наступного понеділка”.

Мало того, що без конкретних дат план буде неробочим, але крім того він ще повинен бути гнучким. Завжди залишайте можливість змінювати свій план з надходженням нової інформації, при цьому не змінюючи особистісних цінностей і поставлених цілей.

Встановлення тимчасових рамок також дозволяє зробити процес досягнення мети контрольованим.

Питання для уточнення часових параметрів

  1. На скільки далеко планується досягнення мети?
  2. Коли точно потрібно починати і закінчувати кожен пункт плану?
  3. Що буде першим кроком для досягнення мети вже завтра?
  4. Як ви можете оцінити впевненість в тому, що мета буде досягнута в заданий період часу (за шкалою від 1 до 10)?
  5. Що заважає поставити оцінку 10?

При визначенні часових витрат на поставлену мету, дуже часто допускається помилка. Вона полягає в річному плануванні. Зазвичай люди будують свої плани на один рік, так як це дуже поширений і нав’язаний формат.

Багаторічна практика показує, що в сучасному світі вкрай рідко є необхідність ставити цілі на один рік вперед. Ми живемо в такому світі, де навколишня ситуація може за один місяць помінятися кілька разів. Постановка цілей до кінця року не має стратегічної гібкості.Планіруйте коротші терміни.

Але якщо у вас збереглася звичка в річному плануванні, то рекомендація тут може бути такий: ставте проміжні цілі на 3 або 6 місяців. І якщо на якомусь з етапів результати вас не влаштовують, то можна проводити коректування.

Наприклад, у вас мета зробити 100 публікацій контенту в вашому блозі на протязі одного року. Для цього потрібно створювати 2 пости в тиждень, а також виділити тимчасові ресурси на їх розміщення.

Через пів року відбувається ревізія, при якій з’ясовується, що опублікованих постів на ресурсі – 25, а має бути 50. До загальної кількості не вистачає 75. Відповідно, робиться коригування на наступні 6 місяців: 3 поста в тиждень замість 2.

Постановка мети по SMART – покрокова інструкція для бізнесу

У світі бізнесу постановка мети по SMART має вирішальне значення. Ця техніка здатна дати відчутний результат в будь-якій сфері, не кажучи вже про професійну діяльність. Чим би ви не займалися зараз, СМАРТ технологія це те, що може вивести ваші досягнення на нову висоту.

Чули коли небудь таку фразу: мета потрібно “смартіровать”? Так ось тепер, ви будете точно знати як це зробити з найкращим результатом. До того ж в кінці вас чекає секрет щодо постановки цілей).

Мені, як сертифікованому коуча, доводиться весь час мати справу з одними і тими ж проблемами при постановці цілей у клієнтів. І в більшості випадків смарт вирішує основні проблеми цілепокладання.

  • Постановка мети по SMART що це за техніка
  • Уточнюйте або це не спрацює
  • Виміряйте то, що не можна виміряти
  • Досягайте того, що поруч
  • Визначте важливість і реалістичність
  • Скільки залишилося часу
  • Приклади використання SMART в продажах і в житті
  • Постановка мети по СМАРТ – невелику вправу

Якщо чесно, то методика SMART це те, що може повністю забрати хліб у всіх консультантів і тренерів, якщо раптом обивателі розберуться в ній самостійно.

Тому що в 99 випадках з 100 відповіді на всі питання кожен може дати собі сам. За умови, що буде застосовувати пункти, які розглянуті в даній статті. В кінці ж будуть представлені кілька прикладів того, як техніка СМАРТ може спрацювати у вашій ситуації.

До речі, у трактування SMART між фахівцями є відмінності. У цій статті розглянемо всі можливі варіанти.