Особливості реєстрації, активації картки ЕВА

Bankchart.com.ua розповідає, як активувати, відновити і розблокувати картку EVA, як перевірити кількість бонусів.

Як активувати карту EVA

Активувати картку EVA можна в особистому кабінеті на сайті https://mozayka.com.ua або в мобільному додатку EVA. Для активації карти досить вказати своє ім’я, номер свого мобільного телефону і дату народження.

Як відновити картку магазину EVA

Для того, щоб відновити картку EVA, необхідно залишити заяву на її відновлення в особистому кабінеті на сайті https://mozayka.com.ua або ж зателефонувавши за телефоном гарячої лінії 0 (800) 303-700.

Як подивитися скільки бонусів на карті ЄВА

Дізнатися кількість бонусів на бонусній карті можна декількома способами:

• зайшовши в особистий кабінет на сайті https://mozayka.com.ua;
• зайшовши в особистий кабінет на сайті https://eva.ua;
• зателефонувавши за номером 0 (800) 303-700;
• заглянувши в чек після чергової покупки в магазині EVA.

Як розблокувати картку

Якщо потрібно заблокувати або розблокувати карту EVA, зателефонуйте за цим номером телефону: 0 (800) 303-700.

Як використовувати бонуси в магазині EVA

Накопиченими на бонусній карті бонусами можна оплатити покупку або частину покупки в магазині EVA.

Для списання бонусів на оплату покупки досить пред’явити бонусну карту касирові на касі або назвати йому підв’язаний до карти телефон.

Відповіді на популярні питання, що стосуються мережі магазинів EVA

Читайте також:

Маю дві бонусні карти – чи можна їх об’єднати?

– Накопичуються бонуси лише на ту картку, контактний номер якої ви вказуєте під час покупки. Відповідно, нарахування з однієї покупки буде лише на одну бонусну картку.

– Використати бонуси на покупку можна лише з однієї бонусної картки. Звісно ж, на одній карті простіше назбирати більшу суму.

– Коли бонусна карта лише одна — можна одноразово авторизуватись на сайті та в мобільному додатку і не заходити щоразу окремо з різних номерів.

– Історія покупок теж зберігається за номером телефону і в межах однієї бонусної картки значно простіше знайти необхідний товар, щоб визначити термін дії сервісів або скористатись гарантійним обслуговуванням.

Щоб об’єднати бонусні картки, необхідно звернутись до нас через розділ «Контакти». Оператор сформує запит, поставить кілька питань, щоб переконатись, що саме ви є власником бонусних карт за вказаними номерами та зафіксує номер телефону, який ви надалі будете використовувати під час покупок.

Об’єднання бонусних карток є безкоштовним та проводиться у телефонному режимі, тому нема потреби відвідувати магазин .

Під час об’єднання бонусних карток історія покупок також поєднується і буде зберігатись на активній карті.

Якщо на момент об’єднання на обох картках є акційні бонуси — перенести їх з однієї карти на іншу не буде можливості.

Тому якщо плануєте об’єднати картки — визначте, якою з них ви не будете користуватись та здійсніть покупку, щоб використати залишок акційних бонусів перед об’єднанням карток.

Paperless

Як додати картку платника податків у застосунок Дія?

1. Картка платника податку автоматично відображається в застосунку після авторизації в ньому.

2. Номер відображається не одразу, адже згідно із законодавством його потрібно верифікувати. Перевірка документа триває від 3 до 20 хвилин.

Дія це робить автоматично під час першої авторизації у застосунку та автоматично кожні 30 днів у майбутньому.

FAQ

Потрібен час для верифікації.

Авторизувавшись у застосунку, Дія направляє запит до реєстру Державної податкової служби для перевірки ПІБ, дати народження та номера РНОКПП. Якщо всі 3 показники в реєстрі збігаються, на документі з‘являється позначка «Верифіковано», що підтверджує його дійсність.

Перевірка документа триває від 3 до 20 хвилин.

Таке трапляється через неточність у банківських даних або реєстрі Державної податкової служби. Найпоширеніша причина — неправильно внесенні ПІБ до реєстру.

Що допоможе розв’язати проблему:

1. Проконсультуйтеся в банку онлайн — зверніться до менеджера банку та переконайтеся, що дані введено правильно.

2. Звірте, чи збігаються дані в реєстрі з даними в паспорті (ПІБ, дата народження) та РНОКПП:
• банк перевірить дані в системі. Менеджер виправить неточності за наявності.

Якщо особливості в банківських даних відсутні:
• зверніться до ДПС за місцем реєстрації, а саме до працівника, який видає РНОКПП;
• ДПС перевірить дані в реєстрі;
• якщо є розбіжності, дані змінять, а вам видадуть новий документ.

Позначка «Верифікуємо» означає, що РНОКПП, отриманий від банку, перевіряється в реєстрах Державної податкової служби.

Якщо документ дійсний, то РНОКПП з’явиться в розділі Повна інформація паспорта та в окремому документі відобразиться позначка «Верифіковано».

Перевірка триває від 3 до 20 хвилин. Здійснюється вона під час першої авторизації в Дії та автоматично кожні 30 днів у майбутньому.

Якщо РНОКПП недійсний, з’явиться позначка «Не верифіковано». У такому разі зверніться до Державної податкової служби, щоб розв’язати питання.