Приховані деталі безвізових правил: як не помилитися, рахуючи дні в Шенгені

Безвізовий режим поїздок до ЄС діє вже майже 8 місяців. За цей час сотні тисяч українців перетнули кордон лише за паспортом, і їхнiй досвід вже працює. Та й “Європейська правда” детально писала про правила безвізу – і про фінансові вимоги, і про поїздки з дітьми, і про інші нюанси, що виникають на кордоні.

Але лишається одна деталь, яка досі викликає купу запитань у наших читачів. Це – так зване правило “90 на 180”.

Найпростіше його описати одним реченням: “У Шенгені можна залишатися не більше ніж 90 днів на кожні 180 днів”.

Але щойно зазирнеш у деталі – простота закінчується.

Як рахувати ці 90 днів? Звідки відраховувати 180? Чи бачить прикордонник мої старі поїздки? Чи є кордони, які не йдуть у підрахунок? Що буде, якщо мій літак запізниться, або я захворію на 90-й день та виїду на 91-й? Чи діє це правило для тих, хто працює/навчається в ЄС?

Ми регулярно чуємо ці та чимало інших запитань від дописувачів та власних знайомих; отже, спробуємо відповісти на них.

Звідки це правило?

В офіційних документах ЄС безвіз має складнішу назву: візова лібералізація для короткострокових поїздок громадян України до країн Європейського Союзу. Правило 90/180 присвячене контролю за тим, щоби поїздки були “короткими”, не схожими на постійне проживання. Тобто людина має проводити в Шенгенській зоні менше часу, аніж за її межами.

Той самий принцип застосовується для нешенгенських країн ЄС – Болгарії, Румунії, Хорватії та Кіпру. Там також діє правило 90/180, але в межах однієї держави. Та щоб не плутатися, подивимося, як це правило працює у Шенгені – для українців, що подорожують без візи.

Отже, на кожні 180 календарних днів, які йдуть один за одним, ви маєте право бути в Шенгені сумарно не більше ніж 90 днів. На триваліші поїздки українцям потрібна віза або ж інший дозвіл

Звичайно, мало хто з туристів лишається на території ЄС так довго, щоби за одну поїздку вичерпати 90-денний термін, а от за п’ять, десять, п’ятнадцять поїздок можна стати порушником, навіть не підозрюючи цього.

Достатньо перевищити норму на одну добу, і ви стаєте порушниками візового режиму: на кордоні на вас чекатиме депортація та штамп про заборону в’їзду до ЄС.

Звичайно ж, “нешенгенські” країни ЄС також важливі для українців.

Румунія – наш сусід, Болгарія, Кіпр та Хорватія є одними з популярних туристичних напрямків. Як подорожувати до них, чи є додаткові обмеження та “нюанси безвізу”?

Тут новини – виключно позитивні.

По-перше, вкотре нагадаємо, що безвіз діє в усіх країнах ЄС, за винятком Британії та Ірландії. Це означає, що перелічені вище нешенгенські держави Євросоюзу так само доступні без віз для всіх громадян України з “біопаспортами”.

При цьому для часто подорожуючих українців відпочинок у болгарському Созополі чи хорватському Дубровніку може бути навіть цікавішим, адже дні перебування у чотирьох згаданих державах не зараховуються у дні, проведені в Шенгені.

Кожна з цих нешенгенських країн також має обмеження 90/180, але кожна рахує дні, проведені українцями на своїй території, окремо від сусідів.

Як теоретичний приклад, можна пробути 80 днів у шенгенській Австрії, далі, навіть без повернення в Україну, поїхати на 80 днів до Хорватії, далі ще на 80 до Болгарії, а звідти знову попрямувати у шенгенську зону – приміром, у Грецію. І хоча це буде означати, що ви вже більше року живете на території ЄС, такий маршрут не порушуватиме вимоги безвізового режиму – звісно, якщо ви не будете працювати у цих країнах.

Як рахувати?

Законодавство ЄС каже, що підрахунок ведеться методом “плаваючого вікна”: не повинно бути жодного відрізку у 180 календарних днів, із яких ви були в ЄС 91 день або більше.

Це “офіційне” правило не назвеш ані простим, ані зрозумілим. Тому є також альтернативні варіанти підрахунку – обирайте той, що до вподоби.

Спосіб 1. Рахуємо від дати повернення.

Ніхто не ловитиме вас на вулиці європейського міста, щоби порахувати, чи не “перебрали” ви дозволені дні перебування. В цьому просто немає потреби – підрахунок все одно робитимуть на кордоні, на виїзді з Шенгену.

Саме на цьому ґрунтується цей спосіб.

Візьміть ручку, папірець, відрахуйте назад 180 днів від дати запланованого виїзду із зони Шенгену (тобто, якщо спрощено – від дати повернення в Україну) і перелічіть всі дні в цьому проміжку, у які ви відвідували будь-яку з шенгенських країн. Це можна зробити, приміром, за штампами в’їзду-виїзду у власному паспорті (європейські прикордонники зобов’язані ставити їх в українські паспорти).

Вийшло менше 90? Чудово, спокійно їдьте.

Нарахували більше 90? Що ж, ви не маєте права на таку тривалу поїздку. Доведеться запланувати більш ранню дату від’їзду і обов’язково порахувати знову – через особливості “плаваючого вікна” – не факт, що за нової дати поїздка стане дозволеною.

Не знаєте дати виїзду? Тоді у вас проблема:) І не лише через те, що без неї складніше рахувати дні.

Нагадаємо: для подорожі в ЄС, і не лише для безвізової, ви повинні знати дату виїзду із зони Шенгену або із відповідної країни, а бажано – ще й мати зворотній квиток для підтвердження планів. Європейський прикордонник має повне право відмовити у в’їзді тому, хто скаже, що не має чіткої дати свого повернення.

Спосіб 2. Нехай рахує комп’ютер.

У XXI сторіччі підрахунок можна доручити комп’ютеру. Принаймні, частково. І це – не виняток.

На сайті Єврокомісії є навіть офіційний калькулятор для підрахунку днів, оформлений кількома мовами, в тому числі англійською та російською. До нього так само треба записати дати своїх подорожей до Шенгену, але тут потрібні тільки минулі поїздки, а також – дату запланованого в’їзду до ЄС. В результаті калькулятор покаже, на скільки днів ви можете в’їхати без порушення правил.

Але відразу попередимо: ті, хто писав цю програмку, не надто напружувалися. “Офіційний калькулятор” доволі незручний. Хтось навіть скаже, що легше порахувати дні на папері, аніж користуватися ним.

На щастя, в мережі можна знайти кілька альтернативних сервісів, в тому числі українською (просто введіть у пошуковий рядок фразу “шенгенський калькулятор”). Є навіть спеціалізовані програми в Apple App Store та Google Play. Але чи довіряти тому, що вони порахують – вирішувати вам.

День на вагу золота

Ми про це вже згадували, та варто повторити ще і ще раз: навіть одного “простроченого” дня достатньо для депортації та заборони в’їзду до ЄС на кілька років. А тому варто в деталях з’ясувати, які дні зараховуються, а які – ні.

День, коли ви перетнули кордон Польщі, Угорщини, Італії чи будь-якої іншої держави Шенгену, зараховується як повна доба – байдуже, скільки часу ви провели на території Євросоюзу. Ви в’їхали до ЄС о 23.00, і відразу ж, о першій ночі, повернулися назад до Україні? Пробувши в ЄС лише дві години, ви юридично маєте дві повнi доби “шенгенського стажу”!

Коли плануєте подорожі, звертайте увагу, що обрахунки ведуться за часовим поясом тієї країни ЄС, кордон якої ви перетинаєте. Приміром, якщо ви виїдете з України одразу після опівночі “за Києвом”, то в Польщі в цей час – 23:00, тож до Шенгену ви можете в’їхати в останню годину доби, яка минає, і отримаєте додатковий день перебування в ЄС. Для багатьох туристів це байдуже, але якщо у вас кожна “шенгенська доба” на рахунку – то буде шкода втратити день “на рівному місці”, або навіть отримати покарання, на яке ви не розраховували.

Але напевно є винятки?!

Звісно, як без них!

По-перше, є ті, на кого правило 90/180 не діє.

Це ті українці, які мали або мають дозвіл на проживання, роботу, навчання або мають “довгу” національну візу чи будь-який інший документ, який підтверджує право на тривале перебування у Шенгені.

Цікаво, що після завершення дії такого дозволу підрахунок днів починається з нуля, без урахування того періоду, який ви вже провели в ЄС. Для цього не потрібно навіть виїжджати до України – просто лишаєтеся на місці “за безвізом” аж до трьох місяців.

Єдина порада: коли будете зрештою повертатися в Україну, то майте на руках всі підтверджуючі документи, і краще виїжджайте через ту державу, яка давала цей дозвіл. Причина проста: не факт, що прикордонник в аеропорту Мюнхена, Відня чи Амстердама зрозуміє довідку, написану польською чи італійською мовою.

По-друге, іноді можна прострочити термін перебування проти своєї волі.

Автобус мав бути на кордоні о 19.00, але поламався і заїхав туди о третiй ночі, і водій готовий це підтвердити; 90 днів закінчувалися вчора, але літак скасували, довелося лишитися в Мадриді на день, ось папери з аеропорту; дорогою до автовокзалу ви впали і зламали ногу, ось гіпс та довідка з лікарні. Прикладів можна навести безліч!

В такому випадку рішення лишається на розсуд прикордонника. Чим більш “залізобетонними” є документи та докази, тим більше шансів, що він зрозуміє вас та не стане накладати покарання.

По-третє, на кордоні можуть просто не помітити, що 90 днів сплило.

І не думайте, що ця інформація відображується на комп’ютері прикордонника автоматично. В це складно повірити, але в Шенгені відсутня єдина база даних в’їздів та виїздів, кожна держава веде свою базу. Словацький прикордонник не має доступу до даних про те, коли ви проходили кордон у аеропорту Франкфурта або на наземному кордоні з Польщею. Єдина можливість порахувати дні з “чужого” кордону – переписати на папірець “штампики” з паспорта. Але якщо ви буваєте в Шенгені 20 разів за рік і паспорт переповнений штампами – це стає вкрай складним, або й нереальним завданням.

Тим більше немає можливості порахувати штампи у тих, хто має два паспорти для виїзду за кордон і також їздить до ЄС різним маршрутами.

Це – реальність, але ми б не радили зловживати цією “діркою” у системі безпеки шенгенського кордону. Річ у тім, що зараз ЄС активно працює над виправленням цієї помилки. Розробка єдиної бази даних вже почалася, за планом вона почне роботу у 2020 році, а до того, імовірно, її запустять у тестову експлуатацію. Також не виключено, що у систему додадуть дані з усіх національних баз.

Об’єднати в один запис людину з двома паспортами – також не складно. Ім’я, прізвище (навіть із різним написанням), дата народження, фото – достатньо даних для того, щоби знайти порушника, який свідомо обходить норму 90/180. А отже, тих, хто покладається на цю схему, в якийсь момент можуть зустріти на кордоні з неприємною новиною.

Зрештою, ключовим правилом безвізу для України є. наша з вами чесність.

І про це не варто забувати, якщо ми справді прямуємо до ЄС.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Як залучити гостей у готель: 7 перевірених способів

В світі є сотні типів мандрівників – поціновувачі комфортного відпочинку, корпоранти, сімейні, групові, бекпекери*.

*бекпекінг (від англ. backpack — рюкзак) — це подорожі незначним коштом, як правило, без звернення до туроператора. Здебільшого такі гості зупиняються у хостелах. В мережах хостелів Friday, яка входить до групи об’єктів керуючої компанії Ribas Hotels Group, цей тип мандрівників складає 94% постояльців. Детальніше про те, як ми працюємо з цією групою мандрівників, можна прочитати тут.

За прогнозами скептиків, найбільш вразливою групою в сенсі подорожей стануть бізнес-туристи, так як роботодавці вже суттєво скоротили статті витрат на відрядження. Проте топ-менеджмент і бізнесмени першої ланки через це не подорожуватимуть менше по робочих справах. Більш того, протягом цього року очікується загальне зростання витрат на бізнес-подорожі на 7%. Звісно, слід володіти знанням, як залучити клієнтів у готель. З динамічним розвитком технологій і підвищенням рівня комфорту склалася ситуація, в якій навіть ділові туристи очікують від готельєрів легкого, швидкого і в той же час приголомшливого обслуговування.

Чому готелям варто залучати бізнес-туристів?

Залучення бізнес-мандрівників дозволить збільшити заповнюваність готелю, особливо в цей непростий час. Крім того, за інформацією USA Today, 80 відсотків гостей таких топ-готелів, як Marriott і Hilton – саме корпоративні клієнти. Більшість бізнес-туристів обирають готелі, де можна провести корпоративні переговори і ділові зустрічі сам на сам. Разом з тим, поряд з наданням гостям таких можливостей на постійній основі та на високому рівні, цей аспект індустрії дозволяє збільшити заповнюваність готелів, запропонувати вишукане меню та інші послуги, які відображають індивідуальний стиль таких мандрівників. Крім того, це залучає нових гостей і збільшує число постійних відвідувачів готелю. Отже, пропонуємо 7 способів, як залучити корпоративних клієнтів у готель:

Спеціальні тарифи та антистресовий пакет

• відвідування SPA,
• масаж,
• абонемент у басейн,
• медичний огляд,
• відвідування лабораторії,
• сертифікат для відвідування фітнес-центру та інші послуги.

Цей спосіб дозволяє перетворити робоче відрядження на подорож без стресу.

Будьте на видноті

З огляду на сьогоденне інтенсивне використання інтернету соціальні медіа мають підвищений попит не тільки у поціновувачів комфортного відпочинку, але й у бізнес-мандрівників.

Вони використовують соцмережі для того, щоб перебувати на зв’язку з експертами, щоб бути в курсі тенденцій в бізнесі і вчасно дізнатись, що роблять їхні конкуренти.

Отже, інформацію про готелі вони шукають у YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn та на інших ресурсах. Спілкуйтесь з ними на платформах, на яких вони знаходяться.

Досвід компанії Ribas Hotels Group: зв’язок з фоловерами не переривається, навіть якщо йдеться про курортні готелі, які приймають гостей з травня по вересень. В соціальних мережах публікуються новини про готелі, оновлення, меню, нові пропозиції і, звичайно, вітання зі святами. Таким чином, спеціалісти об’єктів гостинності демонструють своїим потенційним та існуючим клієнтам, що готель функціонує, розвивається та чекає на своїх гостей.

Переваги електронної пошти

Корпоранти здебільшого активно використовують електронну пошту. Це хіба не єдина категорія мандрівників, з якими просто необхідно взаємодіяти за допомогою email-розсилки. Візьміть за правило надсилати їм листи до їх прибуття до готелю, після заселення та після від’їзду. Це допоможе готельєру чудово взаємодіяти з гостями та інформувати їх про основні та додаткові послуги готелю, про рекламні акції, що проводяться.

Повідомте їх про ділові форуми і виставки, які відбуваються в регіоні. Навіть можна порекомендувати локації, де гості зможуть розслабитися після напруженого робочого дня.

Досвід компанії Ribas Hotels Group: в готелях мережі Ribas Hotels Group, таких як Wall Street Hotel, Bossfor, Ribas, Bortoli та ін., гостям пропонують спеціальну карту міста, на якій відмічені пам’ятні місця неподалік, ресторани з кухнями народів світу, культурні заходи: фестивалі, концерти тощо.

Зазвичай підприємці приїздять з приводу справ. Отже, ваш лист, відправлений гостям до їх прибуття, познайомить з переліком послуг, які допомагають мандрівникам працювати продуктивно та ефективно. Наприклад: “Ви хотіли бі орендувати мітинг-рум? Зарезервувати столик в ресторані?” і т.д.

В той же час листи, надіслані гостям після від’їзду, слід орієнтувати на їх конкретні потреби — такі, як пропозиція спеціальних бізнес-пакетів і знижок, що вони зможуть використати під час наступних візитів. Як бачимо, в цьому випадку запит “Як залучити в готель корпоративних клієнтів?” вирішується доволі логічно. Просто слід дати їм той набір корисних речей.

Детальніше про елементи сервісу, які успішно використовує компанія, можна прочитати в експертному матеріалі Управління готелем: сервіс починається задовго до заселення гостя в готель.

Трансфер

Згідно з дослідженнями, понад 45% туристів позитивно оцінюють можливість трансфер-сервісу. Перша і найбільш своєчасна на даному етапі послуга для гостей — доставка в готель з аеропорту чи з залізничного вокзалу. Очікування таксі або подорож у громадському транспорті можуть розчарувати ділових туристів.

Іноземні фахівці індустрії гостинності створили спеціальний майже термін, який означає щільний зв’язок бізнесу і дозвілля — Bleisure = Business (бізнес) + Leisure (дозвілля). Отже, якщо ви зможете перетворити перебування гостей у вашому готелі в той самий bleisure, — то вони повертатимуться до вашого готелю знов і знов, щоб повторити свій позитивний споживчий досвід.

Використовуйте нагоду справити на корпорантів гарне враження – запропонуйте їм зручний і безпроблемний переїзд з аеропорту (а згодом – з готелю у потрібне їм місце). Це найкращий спосіб створити доброзичливу атмосферу для гостей у готелі.

Швидкий check in/-out

Для ділових мандрівників час — найважливіша річ у їх професії (втім, і в нашому бізнесі теж!). От чому вони завжди надають перевагу готелям, де усі процедури відбуваються швидко і легко.

Отже, дуже важливим фактором залучення ділових туристів у готель є прискорення процесу поселення та виїзду. Відсутність паперової тяганини під час реєстрації та від’їзду дозволяє уникнути непорозумінь та економить час. Сьогодні дуже затребуваними, особливо серед мандрівників-міленіалів, є готельні термінали та інтернет-портали для реєстрації гостей.

Здорове харчування и grab and go

Бізнес-туристи працюють багато годин під час подорожей, тому в них зазвичай немає часу на вибір їжі, що пропонується в готелях.

Навпаки — вони діють за принципом grab and go (схопив і побіг). А ось тут важливо перевести їх з категорії “побіг” в категорію “залишився в готелі”. Якщо в готелі наявне меню, яке сподобається гостю, він не буде намагатися харчуватися десь за його межами. Навпаки, він намагатиметься навіть якісь ділові зустрічі проводити в ресторані готелю.

Для цієї категорії ЦА дуже важливо залишатися енергійними та підтягнутим під час поїздки. Тому вам треба подбати про те, щоб у меню були безглютенові та веганські страви. Гості також цінують доступність здорової їжі у вигляді тостів, пластівців, йогуртів та фруктів.

Програми лояльності

Готелі запускають програми лояльності не тільки для збільшення продажів у готелі, але й для залучення гостей. Такі програми допоможуть підвищити вартість бренду та покращити репутацію у ніші. У поєднанні з іншими перевагами (зокрема, наявність групи готелів) можуть залучити бізнес-туристів в готель і зберегти цих клієнтів, пропонуючи те, що їм подобається – наприклад, безкоштовні ночі в готелі або проживання зі знижкою.

Гості також цінують кроки, які роблять подорожі менш клопіткими — безкоштовні трансфери, напої за рахунок готелю і спа-послуги зі знижкою.

Такі програми — не тільки найкращий спосіб залучити корпоративних клієнтів, але й нагода створити клієнтську базу. Щоб згодом забезпечити гостям персоналізований сервіс.

Щоб правильно обслуговувати бізнес-мандрівників, важливо сконцентруватися на зручності, ефективності і технологічності. Такі гості не тільки приведуть до ваших дверей нових клієнтів, висловивши усні рекомендації таі залишивши гарні відгуки. Вони також допоможуть залучити в готель аудиторію іншого типу навіть в період низької сезонної активності туристів.

Корисні статті за вашою темою:

Маркетингове просування готелів з Ribas Hotels Group. Детальніше за посиланням.

Підписуйтесь на наш блог, щоб не пропустити актуальні тенденції ринку гостинності!