Як відкрити автосервіс, сто, автомайстерню з нуля

Відкриття автосервісу, СТО або автомайстерні – непоганий спосіб почати свою справу.

Даний напрямок, на сьогоднішній день є хорошим джерелом вкладення коштів, хоча і без особливих фінансових вливань цей бізнес можна почати практично з нуля.

Якщо Ви добре розбираєтеся в автомобілях, найпростіший спосіб для старту і перевірки своїх здібностей в цьому бізнесі – відкриття «гаражного автосервісу».

Відкрити його можна хоч «завтра», та й ризик мінімальний.

Як відкрити автосервіс з нуля – основні етапи.

1. Вибір ніші

Щоб відкрити автосервіс, одного бажання мало, необхідно визначитися який вид послуг по ремонту автомобілів буде надавати ваше підприємство.

На перших порах, ви можете відкрити невеликий автосервіс, зосередитися на наданні однієї-двох послуг.

Створення повноцінного автосервісу передбачає надання повного комплексу послуг з ремонту та обслуговування автомобіля, а отже великих фінансових витрат.

Який автосервіс відкрити, залежить від ваших можливостей, конкурентної ситуації на ринку вашого міста і особистих переваг. Незважаючи на високу конкуренцію в цій сфері, при грамотному підході до справи без клієнтів ви не залишитеся.

2. Вибір місця розташування

Навіть найдешевший і якісний автосервіс може піти на дно, якщо вибрано невдале розташування. Для початку визначтеся, які саме послуги ваше підприємство буде надавати.

Наприклад, шиномонтаж, роботи по заміні масла, антифризу, ремонту підвіски, краще надавати в місцях з великим машинопотоку.

А якщо плануєте надавати більш суттєві види ремонту, такі як кузовний ремонт, ремонт силових агрегатів і т. Д. То підійде місце в промзоні, куди автомобілі будуть доставлятися евакуатором.

Невелику автомайстерню, краще відкрити в своєму районі, бажано на узбіччі дороги, де проїжджаючі мимо водії перетворюються в ваших клієнтів. Якщо в майбутньому плануєте розширювати автосервіс – обов’язково шукайте місце з запасом площі.

3. Документи

Пакет документів для відкриття автосервісу невеликий.

Зареєструйте своє підприємство. Для невеликого автосервісу підійде ВП. для багатофункціонального центру краще оформити юридична особа (ТОВ).

Якщо у вашому регіоні до автосервісним підприємствам застосовується ЕНВД. можете працювати по цьому податковому режиму або перейти на ССО.

Ліцензування даного виду послуг скасовано. тому вам залишиться тільки отримати дозвільні документи в Державному пожежному нагляді і СЕС, укласти договори на оренду або купівлю приміщення, на поставку комунальних послуг, на вивезення відходів.

До приміщення сервісу санепіднагляд і пожежна служба висувають такі вимоги:

• автосервіс не може розташовуватися в житловому або громадському будинку;
• майстерня повинна знаходитися на відстані не менше 15 м від житлових будинків і 50 м від дитячих і медичних установ;
• приміщення повинно бути обладнане водопостачанням і каналізацією;
• приміщення повинно опалюватися в холодну пору року і мати припливно-витяжну вентиляцію;
• в автомайстерню повинен проникати природне світло, приміщення обладнується вибухобезпечним штучним освітленням;
• оглядова яма і стіни приміщення облицьовуються керамічною плиткою, підлоги – метласька плиткою; для роботи одного співробітника потрібна площа не менше 5 кв. м;
• обов’язкова наявність душа і санвузла;
• працівники забезпечуються шафками для одягу, засобами захисту (рукавички, окуляри, респіратори).

4. Обладнання

Не забувайте!
Якісне обладнання та інструмент для автосервісу – запорука успіху!

Залежно від спрямованості може знадобитися наступне обладнання:

• Діагностичний сканер для перевірки електронних систем;
• Підйомник або оглядова яма, домкрати, ключі молотки та ін .;
• Мала будівельна техніка (напівавтомат);
• Електро-пневмо інструмент – дриль, шуруповерт, «болгарка», компресор;
• Фарбувальне – РИХТУВАЛЬНЕ обладнання;
• «Керхер», пилосос.
• Устаткування для заміни технічних рідин;
• Стенд розвал-сходження та ін.

Все це суто індивідуально і залежить від спрямованості, попиту на послуги і Ваші фінансові можливості.

Спочатку необхідно закупити мінімальний набір необхідного обладнання, а далі в міру зростання послуг, що надаються докуповувати необхідне.

5. Підбір персоналу для автосервісу

Найскладніше знайти кваліфікований персонал. Тому підбором персоналу необхідно зайнятися одночасно із складанням бізнес-плану.

Хороший спеціаліст призведе за собою не одного постійного клієнта. Контакти хороших фахівців часто передаються автолюбителями з рук в руки і їхати до конкретного автомайстра водії готові хоч на інший кінець міста.

Надалі необхідно подбати про вирощування власних кваліфікованих кадрів з підмайстрів.

Підведемо підсумок

Витрати на відкриття автосервісу складуть:

• Для відкриття «автосервісу в гаражі» буде потрібно 200-300 тис. Рублів. Прибуток подібного підприємства складе 35-50 тис. Руб. в місяць;
• Автосервіс «середньої руки». що пропонує набір найпопулярніших послуг, обійдеться від одного млн. руб. і може приносити дохід в межах 150 – 350 тис. руб.ежемесячно;

Рентабельність бізнесу достатня висока і в середньому становить 25-50%.

Термін окупності в більшості випадків становить 1-3 роки.

Успіху і успіхів в бізнесі!

До зустрічей на сторінках бізнес – порталаDelayBusiness.ru!

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Схожі статті

Бізнес-план автосервісу, як відкрити СТО з нуля?

Кількість автомобілів на дорогах нашої країни збільшується з кожним роком. А це означає, що зростає попит на послуги, що надаються автосервісу. Бізнес в цій ніші приносить досить стабільний прибуток, хоча конкуренція велика. Щоб відкрити СТО, необхідний якісний бізнес-план. Набрати достатньо клієнтів можна тільки в тому випадку, якщо надаються послуги найвищої якості.

Короткий зміст:

• З чого почати?
• СТО в гаражі
• Необхідні документи
• Фінансова частина
• Рентабельність
• Франшиза
• Завантажити бізнес-план

Різновиди СТО

Автосервіс може бути Авторизований (обслуговує авто однієї марки), Мережевий (з представництвами в різних регіонах), Одиночний. Крім того, існують майстри, які надають послуги з ремонту індивідуально. Вибір виду підприємства залежить від того, які послуги потрібні поблизу від СТО та скільки їх.

Як відкрити СТО з нуля?

В першу чергу — знайти приміщення, яке розташоване не більш, ніж 150 метрів від джерела води і не ближче, ніж 50 метрів від житлових будинків.

Приміщення для СТО повинно бути з водопостачанням і каналізацією, з площею не менше 300 м2, якщо планується ремонт легкових автомобілів. Але вигідніше обслуговування вантажного транспорту, так як автосервісів в цьому сегменті набагато менше, ніж потрібно.

Як відкрити вантажний автосервіс?

Буде потрібно приміщення з набагато більшою площею і обладнання обійдеться дорожче, тобто, необхідний великий обсяг початкових вкладень.

СТО в гаражі

Якщо коштів для початку бізнесу зовсім мало, то можна подумати про те, як відкрити автосервіс в гаражі.

Таке приміщення легко і купити, і орендувати. Оренду слід оформити відповідно до вимог законодавства. Але в цьому випадку потрібно вибрати тільки 1-3 найбільш перспективних послуг. Якщо бізнес піде добре, з часом можна зняти інше приміщення і додати додаткові послуги.

Незалежно від обсягу послуг, що надаються підприємницьку діяльність необхідно оформити відповідним чином. Для СТО в гаражі досить відкрити ІП з ЕНВД, для автомайстерні з широким спектром послуг краще ТОВ.

Необхідні документи

Тим, кого цікавить, як відкрити автосервіс з нуля, потрібно знати, які документи подавати до Податкової інспекції. це:

• Дозволу від СЕС і пожежної інспекції;
• Документ, який підтверджує майнові права або права оренди на приміщення;
• Документ, який підтверджує відповідність послуг стандартам;
• Договір на водопостачання та опалення;
• Заяву відповідного зразка.

Після постановки на податковий облік необхідно зареєструватися так само у позабюджетних фондах.

Склад бізнес-плану

Бізнес план автосервісу повинен бути складений таким чином, щоб відповідати спектру послуг, що надаються. Тобто, купувати потрібно тільки те обладнання, яке знадобиться на початковому етапі. Наприклад, якщо планується займатися тюнінгом або установкою сигналізації, то немає необхідності в діагностичному або шиномонтажній обладнанні.

Скільки потрібно грошей щоб відкрити автосервіс? Якщо виявляється весь спектр послуг, то необхідно:

• Діагностичне обладнання;
• Обладнання для зварювання;
• Інструменти для ремонту і стапелі для редагування кузова;
• Обладнання для шиномонтажу (вулканізатори, стенди для перевірки розвалу-сходження, обладнання для балансування та виправлення дисків);
• Підйомне устаткування;
• Камери для забарвлення;
• Гідравлічне обладнання;
• Обладнання для зйомки масла;
• Преси, візки;
• Оформлення погоджень і реєстрація — приблизно 20 000 гривень;
• Орендна плата (залежить від площі і регіону);
• Витратні матеріали — від 80 000 гривень
• Витрати на рекламу — до 30 000 гривень;
• Зарплати (обсяг залежить від кількості найманих працівників);
• Комунальні платежі.

Визначити, яка точна сума потрібна для відкриття автосервісу, практично неможливо, так як вона залежить від обсягу пропонованих послуг.

Зразкові доходи при таких вкладеннях:

Виручка — 500 000 гривень (в місяць).

Прибуток — 70 000 гривень.

Якщо для початку бізнесу є приблизно 60 000 доларів, то можна обміркувати такий варіант, як придбання готового автосервісу. Основна перевага такого варіанту — не потрібно займатися організацією бізнесу і набором клієнтів і постачальників. Перед покупкою необхідно звернути увагу на розташування СТО, якість під’їзних доріг, термін дії орендного договору, якість обладнання. Бажано постаратися зберегти досвідчених майстрів і надійних постачальників, якщо вони у колишнього власника є.

Як відкрити автосервіс з нуля? Покрокова інструкція

Перед тим, як відкрити автосервіс, підприємці замислюються про високу конкурентність ринку та низьку рентабельність такого бізнесу. І даремно: існує не так багато гарних автосервісів з високим рівнем обслуговування та кваліфікованими фахівцями. У статті ми розповідаємо, як відкрити саме такий.

Як обрати приміщення під СТО

Вибір приміщення під автосервіс — відповідальна справа, до якої потрібно поставитися дуже уважно, адже від розташування СТО залежить потік клієнтів та можливість отримати сертифікацію.

Саме тому пошук потрібного місця варто почати з визначення, який автосервіс ви хочете відкрити: гаражний, дилерський, незалежний або спеціалізований. Більше про різні види автосервісів ми писали у цій статті.

А після того, як визначитеся з видом, можна приступати до вибору ідеального приміщення. Ось пункти, на які слід звернути увагу:

• Площа приміщення підбирається з розрахунку 5 м.кв. на співробітника без урахування площі обладнання
• Відстань не менше 50 м від житлових будинків та громадських місць (парків, водойм тощо)
• Наявність електро- та водопостачання, каналізації
• Природне та штучне освітлення з вибухобезпечним виконанням
• Вентиляція та опалення
• Оздоблення приміщення маслобензостійкими матеріалами: масляною фарбою, керамічною плиткою

Це не просто корисні поради. Це вимоги, без яких ваш автосервіс не зможе отримати сертифікацію (про неї говоримо нижче). А плюсом буде розташування, яке може забезпечити постійний потік клієнтів. Краще шукати місце біля:

• заправок
• гаражних комплексів
• доріг та автомагістралей

Гарні керівники піклуються про комфорт співробітників та клієнтів

Це якщо про зовнішнє. Але те, що всередині не менш важливо, правда? Насамперед ваш автосервіс має стати комфортним місцем роботи для співробітників та приємним для клієнтів. Як?

Для співробітників: забезпечте персонал душовою, роздягальнею, місцем для перерви та прийому їжі, особистими засобами індивідуального захисту.

Для клієнтів: кімната очікування, wi-fi, вода, кава чи чай.

З виглядом визначились і навіть місце обрали? Можна закуповувати обладнання та наймати співробітників. Отже йдемо далі.

Устаткування для автосервісу

Вибір обладнання – це один із ключових моментів при відкритті автосервісу, який впливає на всю його подальшу роботу. Якісне обладнання коштує чимало, тож на старті важливо зробити правильний вибір.

Ця тема варта окремої статті, тому переходьте за посиланням , аби дізнатися всі тонкощі вибору обладнання для автосервісу.

Які документи потрібні для відкриття автосервісу

Починаючи розмову про документи, які потрібні для відкриття автосервісу, одразу хочемо відповісти на головне запитання: “Чи потрібна ліцензія?” Ні, з 2015 року отримання ліцензії для діяльності автосервісу не потрібне.

Але ви можете пройти добровільну сертифікацію. Це скоріше іміджевий хід, який не впливає ні на що, крім вашого автосервісу в очах клієнта.

Сертифікат відповідності діяльності, що надається, видається органами Транспортної служби. Для цього вам потрібно буде зібрати наступні висновки щодо відповідності об’єкту:

• санітарним нормам
• стандартам пожежної безпеки
• нормам екологічних та комунальних служб .

Також ви повинні надати повний перелік послуг, які надає автосервіс, заяву на отримання сертифікату та статут (у разі, якщо правова форма вашої діяльності ТОВ).

Єдиний не дуже приємний нюанс, який відлякує власників від сертифікування – це неможливість отримати єдиний сертифікат на всі види робіт. Для кожної послуги необхідно отримувати окреме підтвердження. Зате якщо ви заморочитеся, то після отримання документів можете сміливо заявляти, що в автосервісі всі види робіт сертифіковані. А це величезний плюс. Особливо для власників дорогих автомобілів, які не довірять свої машини будь-кому.

Автоматизація автосервісу

Так вже склалося, що багато підприємців звикли відчайдушно боротися з наслідками проблем і навіть не думають про можливість їхнього запобігання. Наприклад, власники автосервісів часто замислюються про автоматизацію бізнесу, коли показники відстають, а навколо хаос: співробітники не встигають оброблювати замовлення вчасно, втрачають дані або не можуть знайти інструменти та запчастини.

Тому чим раніше ви подумаєте про автоматизацію автосервісу, тим більше у вас шансів розвивати його стабільно, передбачувано та системно. При цьому автоматизація бізнесу відкриває нові можливості як керівнику, так і всім співробітникам автосервісу.

Ось, що саме пропонує автоматизація:

• скорочує час, який працівники витрачають на рутинні завдання, тим самим дозволяє їм працювати ефективніше
• зменшує ймовірність помилок, спричинених впливом людського фактора
• скорочує непотрібні витрати та дозволяє оптимізувати бюджет
• систематизує дані, завдяки чому відкривається можливість виявити закономірності та передбачати майбутні результати .

Автоматизація — це не лише вирішення рутинних завдань бізнесу, але й запобігання неприємним наслідкам відсутності обліку

Інструменти автоматизації

CRM-система – головний інструмент автоматизації бізнесу. “Коробочні” або хмарні рішення, вузько- або мультифункціональні, знайомі всім або зовсім нові сервіси. Ринок CRM постійно розвивається. Але якою б багатослівною не була пропозиція, не всі програми мають необхідні автосервісу якості. Давайте подивимося, які функції просто необхідні для правильного функціонування автосервісу і чому:

• База даних клієнтів. Програма для автосервісу повинна мати можливість зберігання даних клієнтів, історію їхньої взаємодії з автосервісом. Також ключовим моментом є можливість спілкуватися з клієнтами за допомогою програми: відправка смс та телефонія.
• Планування завантаження ресурсів. Чим більший автосервіс, тим складніше проводити запис наперед, забезпечуючи рівномірне завантаження ресурсів (станцій та співробітників). У цьому допомагають програми з можливістю проводити запис клієнтів наперед на вільні дати, місця та до вільних майстрів.
• Облік інструментів та автозапчастин. Наявність необхідних деталей забезпечує своєчасне обслуговування клієнтів. Тому важливо вести облік запчастин у програмі, яка не тільки зберігає дані про товари, а й аналізує їх, у будь-який момент виводячи потрібні показники: скільки деталей використовували, скільки залишилося, які потрібно докупити, де знаходяться на складі тощо. Також в автосервісах важливо вести облік інструментів, адже вони постійно губляться та пропадають.

Зазвичай ці функції забезпечують вузькоспеціалізовані програми. Але чи є сенс використовувати кілька різних сервісів окремо для клієнтів, планування запису та обліку на складі? Існують рішення, які легко поєднують потрібний функціонал для автосервісу.

Наприклад, RemOnline. Це хмарний сервіс, що дозволяє комплексно автоматизувати СТО. Докладніше про функції програми для автосервісу читайте тут.

Мотивація працівників СТО

Фінішний етап. Після того, як штат сформовано та зони відповідальності розподілені, можна переходити до системи мотивації співробітників. Адже кожному керівнику хочеться, аби механіки та майстри працювали якісно та із задоволенням. Для цього потрібно побудувати систему мотивації так, аби співробітники:

1. у роботі орієнтувалися на кінцевий результат
2. розуміли, за що отримують зарплатню та додаткові бонуси

Ми описали найефективніші способи мотивації персоналу автосервісу, аби ви могли обрати відповідний для своїх співробітників.

1. Прив’язка до кваліфікації

Умовно персонал автосервісу можна поділити на кілька груп за рівнем кваліфікації:

1 розряд – це досвідчені, часто вузькоспрямовані фахівці, які можуть не тільки виконати складні роботи, а й навчати інших працівників.

2 розряд – це рядові механіки, які можуть самостійно виконувати основні роботи та зазвичай становлять більшу частину персоналу.

3 розряд – це стажери, новачки та інші працівники, які потребують підвищення кваліфікації та досвіду.

Зазвичай зарплата для співробітників із різних розрядів теж відрізняється. Але щоб зробити це елементом мотивації, визначте критерії переходу з одного розряду до іншого. Прив’яжіть їх на час (у нормогодинах чи місяцях), аби співробітники точно знали, скільки повинні працювати, щоб отримати потрібний досвід і перейти на новий рівень. Зробіть внутрішні іспити, аби співробітники вищої кваліфікації могли оцінити результат. Забезпечте персоналу можливість заробляти більше та одночасно навчатися. Різниця у ставці для кожного розряду буде гарним стимулом зростати та працювати старанніше.

Ця система найпоширеніша на практиці середніх і великих автосервісів. Вона також діє і навпаки: якщо норма годин не виконується, розряд знижується. Також ви можете виділити більше розрядів або вигадати додаткові бонуси при переході. Головне чітко розберіть правила нарахування та переходу з одного розряду до іншого зі співробітниками, адже будь-яка система мотивації має бути прозорою.

Система мотивації має бути прозорою та зрозумілою для співробітників