Автоматичне повернення посилки продавцеві буде оформлене в той же день і товар відправляється назад на наступний. Нагадаємо, що повернення посилки для продавця безкоштовне🤩.
День надходження відправлення у відділення Одержувача не рахується. За зберігання із 8-го календарного дня для всіх типів відправлень окрім Палет, та 4-го календарного дня для Палет нараховується доплата. Вартість залежить від терміну зберігання.
Якщо Отримувач відмовився від посилки або якщо не забрав посилку, Відправник може замовити додаткову послугу «Повернення» на зручну для себе адресу. Звертаємо вашу увагу що, якщо послуги з доставки не були сплачені перед відправленням, Відправнику доведеться сплачувати доставку і повернення згідно тарифів Нової пошти.
Якщо забирає замовлення — за 30 хвилин кошти за товар перераховуються на картку продавця. У разі відмови від посилки, вона повертається безкоштовно продавцю, а вартість товару і комісія за грошовий переказ повертаються покупцю на рахунок. Посилка, оформлена через сейф-сервіс, може зберігатися у відділенні п'ять днів.
За такими купівлями покупець може повернути товар за умови повідомлення продавця протягом 14 днів з дати отримання документа, що засвідчує угоду, чи отримання придбаного товару (ч. 3 ст. 12 Закону № 1023). Будь-які витрати, пов'язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця).
Скільки відправлення зберігається у відділенні Нової пошти? Вантаж зберігається у відділенні протягом 24 робочих днів. Плата за зберігання протягом цього часу не нараховується.
Найчастіше посилки, які не забирають отримувачі, відправляють назад (відправнику, через тиждень часу приблизно). Крім цього, можна продовжити термін зберігання відправлення, понад замовленого за умовами послуги Автоматичне повернення відправлень. Для отримувача – від …