Такими доказами можуть слугувати: квитанція про оплату послуги, яка була отримана в поштовому відділенні, касовий чек, або договір укладений у такому поштовому відділенні з зазначенням ваги, ціни тощо.
Якщо вся інформація про посилку вказана правильно, а трекінг її не знаходить, то найімовірніше вона загубилась. Також, посилку можна вважати втраченою, якщо в ній не вистачає деяких товарів або її реальний час доставки перевищив вказаний на пошті.
Коротко: якщо ваш лист або посилка загубилися під час пересилання, то вам потрібно піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук.
Скільки зберігається посилка на Укрпошті За кожну добу зберігання поштових відправлень понад 5 робочих днів від дати надходження відправлення до поштового відділення нараховується додаткова плата відповідно до чинних тарифів.
Телефонуй за номером 0 800 300 545, обирай у голосовому меню пункт «перевірка статусу відправлень», вводь трек-номер і дізнавайся актуальний статус відправлення.
Є українці, які, не отримавши посилку протягом 3-4 днів, обривають телефон транспортної компанії зі скаргами про втрату товару. В ході розслідування з’ясовується, що ніякої втрати не було, а посилка просто ще не доїхала до адресата. Тож перше, що слід з’ясувати: з якого часу посилка …